Forum: Helpdesk
Help de helpdesk! Dit onderdeel wordt gemodereerd door het KPN Webcare team!
| Onderwerp | / | Laatste bericht | |
 | Telefoon gaat 1 keer over « Ga naar bericht Mocht het geen doorschakeling zijn en het is een looptelefoon. Even de hoofd dect een minuutje of 2 van de spanning halen. |
: 7003
: 3
|
Auteur: ShadowAS1 Laatste bericht:
13 juni 2010, 15:52
 |
| Klachten over (klanten) service « Ga naar bericht Mijn ouders hadden een internet + bellen abonnement bij kpn. Omdat ze nooit gebruik maken van internet hebben ze november 2009 het abonnement omgezet naar een bel basis abonnement. Mei 2010 komen ... |
: 3317
: 1
|
Auteur: Odelot Laatste bericht:
11 juni 2010, 17:50
|
| KPN Flexibel: prijs abonnement te hoog, al half jaar bezig met KPN « Ga naar bericht Het is inmiddels opgelost. Ik weet niet of het aan het feit lag dat ik mijn probleem ook op het Tros Radar forum heb gepost, of dat ik afgelopen week weer contact gezocht heb met de helpdesk. Inmid... |
: 2923
: 3
|
Auteur: KingBeezz Laatste bericht:
09 juni 2010, 23:38
|
| Pure misleiding door KPN !!! « Ga naar bericht Ja en daar ben ik dus nu ook bang voor heb namelijk op aan raden van de KPN mederwerker van Internet en Bellen Extra naar Internet en Bellen Basis gegaan dat scheelt 15 euro in de maand zei de be... |
: 2140
: 2
|
Auteur: VriezeNet Laatste bericht:
07 juni 2010, 19:36
 |
| HD perikelen KPN interactieve TV..deel 2 « Ga naar bericht ik heb normaal beeld geen HD en ja maakt mijn internet langzaam ook de afstandsbediening reageerd langzaam!!! helaas niks aan te doen, KPN moet een nieuw software ontwikelen natuurlijk een goede h... |
: 2004
: 2
|
Auteur: eye-opener Laatste bericht:
31 mei 2010, 11:36
|
| nieuw packet « Ga naar bericht Hello Allemaal ik heb KPN gebeld, Mijn Modem halt 25MB dus hij zei er is iets in mijn computer! of moet ik CAT 6 UTP cable gebruiken om de snelheid hoger te krijgen, ook zei hij dat ik de split... |
: 2476
: 5
|
Auteur: Cyberbot Laatste bericht:
28 mei 2010, 11:51
|
| network blue ray player « Ga naar bericht Hoi allemaal, ik hoop iemand kan me hier helpen ik heb JVC network Blue ray Device, ik krijg hem niet online omdat mijn thompson experian box blockeert allees,(bandwish). kan iemand mij hier he... |
: 1361
: 1
|
Auteur: Cyberbot Laatste bericht:
22 mei 2010, 21:21
|
 | internet en interactieve tv KPN « Ga naar bericht Interactieve tv met extra aansluiting boven en internet van de KPN Mediabox TG789vn, maakt geen verbinding met internet…noch via kabel noch wireless (ik heb geen telefoon aanlsuiting/kabels... |
: 1502
: 1
|
Auteur: tryout Laatste bericht:
17 mei 2010, 16:47
|
| Terugbellen « Ga naar bericht Ben van de week zowaar weer gebeld door KPN en dit keer door een zeer vriendelijk dame, helaas belde ze niet om het probleem eindelijk eens op te lossen, maar om door te geven dat ik binnenkort ech... |
: 4774
: 5
|
Auteur: Golden Laatste bericht:
15 mei 2010, 09:33
|
| klachten abonnementwijziging « Ga naar bericht Het lijkt wel dat de medewerkers bij KPN call center provisie ontvangen bij het realiseren van een nieuw abonnement. Zo wenste ik een tweede digitennekaart te activeren en moest toen al mijn gegev... |
: 7567
: 8
|
Auteur: martinsnoep Laatste bericht:
14 mei 2010, 06:19
|
| oude hetnet abo omgezet naar kpn, downloadsnelheid omlaag « Ga naar bericht Onlangs heb ik mijn oude hetnet.nl abonnement van 8 mb om laten zetten naar KPN internet basis. Deze verandering was dus puur administratief, ik heb dezelfde modem behouden, er is technisch niets v... |
: 2929
: 1
|
Auteur: Zep Laatste bericht:
10 mei 2010, 15:26
|
| Internet speed problem - was 1,5 and is 800 « Ga naar bericht Hey there guys, Sorry that I'm not using Dutch, unfortunately, it's quite poor :-) Anyway. I previously lived in Gouda and had the KPN Internet connection. The bandwidth was about 1.5 MB/s (not... |
: 1283
: 1
|
Auteur: Winter Laatste bericht:
02 mei 2010, 10:17
|
| De weg kwijt op de helpdesk « Ga naar bericht Ik kreeg net een email , en m'n jaarcontract wordt weer omgezet naar een maandcontract . Mooi , weer een probleem minder . (Ik had deze klacht ook op kpn.nl op het "Klachten via e-mail" formuli... |
: 4594
: 9
|
Auteur: Red Metal Laatste bericht:
12 april 2010, 15:26
|
| line sync isdn en analoog modem - eigen analoog adsl modem of isdn adsl modem « Ga naar bericht tja ok isdn is maar max 128 plus wat reservering eromheen zodat ze erkaar niet storen. tja dat is bijna niks meer ahah. toch vreemd dan denk dat het helpdesk medewerkers zijn geweest |
: 5030
: 7
|
Auteur: LG1 Laatste bericht:
11 april 2010, 21:31
|
| upload docs « Ga naar bericht heel hartelijk bedankt. het is gelukt! |
: 1669
: 3
|
Auteur: marja Laatste bericht:
07 april 2010, 09:52
 |
| E-mailadres behouden bij overstap « Ga naar bericht Ik ga even kijken. De mail internet assistent zal ik wel niks aan hebben. Ik ben een gelukkige MAC gebruiker. Dank je wel Peter. Juul |
: 24468
: 14
|
Auteur: Megalos Laatste bericht:
06 april 2010, 12:09
 |
|  afgesloten poorten met KPN « Ga naar berichtAls het een dns probleem betreft en je nog oude dns server gebruikt, modem 2 minuten uit en dan weer aan, dan krijgt modem nieuwe dns settings.  |
: 2540
: 5
|
Auteur: odysiuos Laatste bericht:
24 maart 2010, 12:04
 |
| ... « Ga naar bericht ... |
: 1158
: 1
|
Auteur: Bundy Laatste bericht:
15 maart 2010, 22:39
|
| KPN Experia Box, Thomson Speedtouch 780 « Ga naar bericht Ja itv werkt prima. Volgens de installatie volgorde moet het internet lampje gaan branden nadat het DSL lampje gaat branden maar deze blijft uit. Ik heb er nog geen pc bij staan dus ik kan ge... |
: 9411
: 3
|
Auteur: martins Laatste bericht:
15 maart 2010, 22:08
|
| Experia Box « Ga naar bericht KPN word (is) de oude A2000 geworden. Slechte service, GEEN helpdesk, slechte modem. En ja geen vrijheid meer. Dit is dan ook de reden dat ik deze week weg ga bij KPN. Ze beloven veel, maar doen ... |
: 4386
: 8
|
Auteur: stooker Laatste bericht:
15 maart 2010, 19:38
|
Spring naar forum:
 - Onderwerp met nieuwe berichten sinds laatste bezoek | - Onderwerp zonder nieuwe berichten sinds laatste bezoek. |
| - Gesloten onderwerp. |  - Sticky onderwerp. |
 - Actief Onderwerp |  - Enquêtes |
| - Bestanden bijgevoegd | - Afbeelding bijgevoegd |