Onderwerp bekijken
KPN Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » KPN Digitenne & Interactieve TV [IPTV] » KPN Televisie Storing
Geen televisie, meld alles hier.
 Onderwerp afdrukken
Helpdesk
kobus1960
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 25 December 2011, 13:09
Wat ik net meemaakte wilde ik jullie toch niet onthouden.
Afgelopen donderdag een 3e Digitenne smartcard aangeschaft.
Vanmiddag even de boel aansluiten, decoder zelf gekocht enz.enz.
Nu blijkt de opgehaalde 3e kaart niet geschikt te zijn voor de decoder.
De kaart wordt omgewisseld. Dat blijkt middels een zeer onaangenaam
telefoongesprek met de helpdesk. Daar zit hedenmiddag een dame met
vreselijk de pest in dat ze moet werken. Mevr. P staat je op ongelooflijk
arrogante wijze te woord, laat een klant niet uitspreken, je nekharen gaan
ervan overeind staan. Dat eindigde dus niet echt vriendelijk. Belt Mevr. P nog
geen minuut later terug dat zij dit als zeer onprettig heeft ervaren en niet in
de geest van het Kerstfeest. Ga dan niet werken op die dagen!!!!!!!!!!

Ik heb als mod op wat forums te maken met diverse helpdesks, maar dit
sloeg echt alles, niet bellen vandaag dus!!! Pfft

Allemaal heel fijne dagen toegewenst!!! Ook Mevr. P van de helpdesk!!
Voor de best werkende aansluiting van je Ziggo pakket met Ubee EVM3200 en
losse router klik [url=http://members.ziggo.nl/mistersenseo/kabelaansluiting.jpg][b][color=#ff0000]klikkerdeklik[/color
 
KaPteiN
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 25 December 2011, 13:36
Ai ai Koos, laat je kerst er niet door bederven. Wink
Houd ons op de hoogte van het vervolg.
Kies BBcode image, plak in handtekening.

speed-testing
 
kobus1960
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 25 December 2011, 13:39
Ha, nee hoor, die bederf je niet op deze manier.
Er wordt een nieuwe opgestuurd, de foute gaat retour.
Komt allemaal voor elkaar, ga ik vanuit. Grin

Automatisch samengevoegd met vorige post op: januari 02 2012 18:32:36:
Even feedback.
De nieuwe kaart binnengekregen vandaag.
De foute was reeds opgestuurd, goed opgelost dus.
Dank Mevr. P voor de genomen moeite. Wink
Gewijzigd door kobus1960 op 02 January 2012, 17:32
Voor de best werkende aansluiting van je Ziggo pakket met Ubee EVM3200 en
losse router klik [url=http://members.ziggo.nl/mistersenseo/kabelaansluiting.jpg][b][color=#ff0000]klikkerdeklik[/color
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Helpdesk', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Helpdesk Algemeen : 1 13 Aug 2011
NAT type op de PS3, helpdesk gesproken Eigen netwerk : 1 08 Apr 2011
Helpdesk helpt niet Helpdesk : 2 20 Jan 2011
De weg kwijt op de helpdesk Helpdesk : 9 12 Apr 2010
040909 Storing helpdesk Helpdesk : 1 04 Sep 2009
Advertentie