obey-robots.txt
27 Februari 2017, 21:45
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 36% [464 stemmen]
36% [464 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 64% [814 stemmen]
64% [814 stemmen]

Stemmen: 1279
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Problemen met KPN glasvezel, meld alles hier.
 Onderwerp afdrukken

Geen Interactieve tv + internet + telefoon

v_borst
Dinsdag 5 mei is bij mij KPN glasvezel aangesloten.
Dit pakket zou mijn internetplusbellen pakket vervangen, als ook Digitenne.

Monteurs hebben alles aangesloten, maar interactieve tv werkt niet.
Op de 1 of andere manier is er maar een snelheid te halen van 2,6 mb (zowel bedraad als wireless).
In de centrale kast in de buurt is deze snelheid ook niet hoger. Vermoeden is dat er een "kaart"in deze kast vervangen dient te worden.

Wat schetst mijn verbazing nu: in plaats van dit op te lossen zijn dezelfde monteurs bij buurgenoten gewoon ook de boel aan het installeren. Gevolg is dat ook daar interactieve tv het niet gaat doen. Activeren lukt niet.
Melding Ongeldig Abonnementsnummer. Ook hier is de snelheid maar max 2,6 MB.

Na ongeveer 15 minuten valt tevens de internetverbinding eruit als ook de telefoon.
Ik kan niet meer terug naar mijn internetplusbellen pakket, aangezien de monteurs de experia box (grijze) hebben meegenomen.

Erg slecht dus allemaal en levert enorm wat ergenis en belkosten op om dit weer rechtgezet te krijgen.

Overigens betreft het hier glasvezel in Apeldoorn (Maten)

Mijn advies zou nu zijn: NIET AAN BEGINNEN!! LAAT KPN EERST MAAR EENS FATSOENLIJK DE BOEL TESTEN.
 
Sanchez999
hoe bedoel je dit. als je namelijk download met 2,6 Mb dan is dit behoorlijk snel zie hiervoor wikipedia (even zoeken op bits per seconde) of download je met een snelheid van ongeveer 250kb/s dan begrijp ik het probleem namelijk. in ieder geval kunnen de monteurs in de straat er ook niks aan doen aangezien deze alleen voor de aansluiting zijn. mocht er toch een probleem zijn met de hele straat dan zal dit ook in 1x opgelost zijn.

In ieder geval mocht het dus 250kb/s dan moet je gewoon een storing melden.
 
v_borst
250 kbyte download bedoel ik.

Internet en bellen vallen er om de haverklap uit. Interactieve tv werkt ook niet.
Storing is gemeld, maar kan volgens KPN nog wel enkele weken duren.

Terug naar oude situatie gaat ook niet lukken volgens KPN.
Ik heb er dus weer een ergenis bij
 
Tom999
Hallo
Als eerste rot dat het bij u niet goed werkt, ik heb ook glasvezel in Apeldoorn en ben wel erg blij er mee Smile dan heb ik het over een download snelheid 26,26 Mb/s en een up van 2,3 Mb/s terwijl de interactieve tv aanstaat met erg mooi beeld. Dus als het probleem is opgelost waar u mee zit kan u dit ook verwachten
Met vriendelijke groet
Een tevreden (klant) Tom
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen Interactieve tv + internet + telefoon', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
interactieve tv Tips en Truuks voor Digitenne en IPTV 2 16 februari 2017, 22:54
regelmatig storing interactieve tv KPN Televisie Storing 2 16 februari 2017, 22:53
Storing internet en email KPN Internet Storing 2 16 februari 2017, 22:47
wel WiFi geen internet KPN Internet Storing 2 14 februari 2017, 16:32
Experiabiox V10 lan connectie problemen internet verbinding Routers 11 02 januari 2017, 19:40
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| KaPteiN< 5 mins
| eogcnlGhost04:22:47
| henktp05:08:57
| Groenling11:02:24
| mcjack 1 dag
| GijsHJansen 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

01 februari 2017, 12:18
V10 modem KPN Mijn poorten zijn opeens allemaal dicht!!

20 januari 2017, 08:32
Wanneer gaat KPN eens 4K uitzendingen broadcasten?

01 januari 2017, 11:38
Gelukkig nieuwjaar iedereen

25 november 2016, 20:54
Re mijn eerdere meldingen: ook bij het uploaden doen zich onderbrekingen voor... IPadress: 86.95.29.215

05 oktober 2016, 21:32
Probeer je site eens te pingen.