obey-robots.txt
21 November 2017, 20:01
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 38% [415 stemmen]
38% [415 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 62% [685 stemmen]
62% [685 stemmen]

Stemmen: 1101
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Steun ons
Voordeelcode: gebruikers2017 I-Telligent Usenet
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Meld hier je ervaringen met monteurs, vertragingen in de oplevering van je verbinding.
 Onderwerp afdrukken

Order komt niet overeen met bestelling

corner28
Vorige week zaterdag heb ik, naar aanleiding van een telefonisch aanbod van KPN, Interactieve TV besteld, aangezien ik al telefoon en internet heb, wordt dit dus het totaalpakket.
Afgelopen dinsdag kreeg ik de orderbevestiging binnen met daarin de opgaaf voor ITV en Internet: een totaal verkeerde opgaaf van wat ik heb besteld. Na een half uur met de klantenservice gesproken te hebben, is volgens KPN alles geregeld en ik word op mijn mobiel gebeld om het een en ander verder af te handelen en ik krijg een nieuwe bevestiging. Vervolgens ligt er gisteren (donderdag) een briefje van TNT in de brievenbus voor het afleveren van een pakket á 20 euro. Mij is verteld dat de eenmalige verzendkosten 10 euro zijn.
Waarom krijg ik nu een zeer slecht gevoel over de totale oplevering en afhandeling van KPN?
Zijn hier meer ervaringen mee?

Groet,
Michel
 
Rachel
Tuners voor ITV zijn tegenwoordig in bruikleen.
De aansluitkosten voor ITV zijn eenmalig 20 euro en de verzendkosten hiervan zijn 10 euro. Deze worden op de maandelijkse factuurr in rekening gebracht.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Order komt niet overeen met bestelling', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Draytek Vigor2925 VPN (Lan to Lan) werkt niet Algemeen 1 30 oktober 2017, 21:39
Inloggen via persoomlijk IP adres en specifieke website niet mogelijk KPN Internet Storing 14 25 april 2017, 20:39
Duitse zenders niet meer te ontvangen. Programma aanbod 2 06 april 2017, 21:20
KPN ITV werkt niet meer met Firefox rel. 52 (Silverlight not supported) KPN Televisie Storing 2 21 maart 2017, 10:30
Nas niet zichtbaar in netwerk Routers 4 02 januari 2017, 23:18
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| voorn02803:37:05
| KaPteiN03:52:50
| eogcnlGhost07:40:29
| omekees23:50:16
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

28 oktober 2017, 14:16
Bij ADSL wel en bij glasvezel niet. ADSL adverteert met de maximaal haalbare snelheid.

20 augustus 2017, 09:17
Ik heb recht op 80 mb snelheid internet maar ik ontvang de helft mag dat nou zo maar

20 augustus 2017, 09:15
Ik heb recht op 80 MB snelheid internet maar ik ontvang de helft mag dat nou zo maar

30 juni 2017, 19:43
is het al bekend wanneer de HD opnames via de itv app te kijken zijn

29 juni 2017, 16:04
hallo is er ff hulp