obey-robots.txt
22 September 2017, 20:38
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 38% [414 stemmen]
38% [414 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 62% [685 stemmen]
62% [685 stemmen]

Stemmen: 1100
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
 Onderwerp afdrukken

Experia box tg789VN

vlekje
Hoihoi,

Ik heb sinds kort de Experiabox tg789VN gekregen van kpn, omdat ik over ben gestapt naar een ander abonnement.

Maar nu heb ik 1 a 2 keer per dag dat zowel draadloos als de lan (normale verbinding) weg valt,

Dan hoor je een klik, en dan is de verbinding weg.
Dan hoor je een 2de klik na 10 á 20 minuten en dan heb ik weer verbinding,


Het lijkt net alsof het modem dan reset uit zichzelf ( zonder dat er instellingen worden gewijzigd)

Heeft iemand dit zelfde probleem, of kan iemand mij helpen hoe ik dit voorkom/ kan oplossen.

Want het is echt zeer irritant tijdens gamen of downloaden,

Alvast bedankt,

mvg
Gewijzigd door vlekje op 19 augustus 2010, 15:29
 
Giant2000
Ik heb dit wel gemiddeld 1 keer per week, maar zo vaak niet. Er moet iets mis zijn met de verbinding. Waag er eens een telefoontje aan, dan kunnen ze de boel eens doormeten.
 
vlekje
bedankt voor de snelle reactie, hier de informatie van de link:

DSL-verbinding

Koppelingsinformatie

Actief: 0 dagen, 8:11:07
DSL-type: ITU-T G.992.5
Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 1 009 / 15 000
Overgebrachte gegevens (verzonden/ontvangen) [kB/kB]: 0 / 0
Uitgangsvermogen (verzenden/ontvangen) [dBm]: 12,8 / 20,6
Signaalverzwakking lijn (verzenden/ontvangen) [dB]: 7,3 / 14,5
SN-marge (verzenden/ontvangen) [dB]: 6,4 / 4,4
Leveranciers-ID (lokaal/extern): TMMB / 2D2D2D2D
Frameverlies (lokaal/extern): 1 / -
Signaalverlies (lokaal/extern): 1 / -
Voedingsverlies (lokaal/extern): 0 / -
Verbindingsverlies (extern): -
Foutseconden (lokaal/extern): 2 / -
FEC-fouten (verzenden/ontvangen): 223.636.243 / 7
CRC-fouten (verzenden/ontvangen): 0 / -
HEC-fouten (verzenden/ontvangen): 0 / 0

alvast bedankt voor het helpen,
ik had gisteren kpn gebelt..
maar er bleek niets mis met de verbinding,
en ik kreeg een vaag antwoord dat ik maar op een update moest wachten die eind dit jaar kwam,
 
kpntester
vlekje schreef:
bedankt voor de snelle reactie, hier de informatie van de link:

DSL-verbinding

Koppelingsinformatie

[*knip*]

alvast bedankt voor het helpen,
ik had gisteren kpn gebelt..
maar er bleek niets mis met de verbinding,
en ik kreeg een vaag antwoord dat ik maar op een update moest wachten die eind dit jaar kwam,

Er is wel degelijk een probleem met jouw verbinding. Je SNR op de downstream is 4,4 en dat is beroerd (met als gevolg een klapperlijntje). Bovendien zie ik heel erg veel FEC fouten op de upstream. An sich is FEC een foutcorrectie, maar het feit dat die er zo vaak in moet springen is ook niet al te best.

Een SNR-margin boven de 6 is gewoon goed te noemen en meestal boven de 7 geen problemen. Misschien zit je wel op een iets te optimistisch profiel (de snelheid van de verbinding). Als het goed is zou DLM moeten ingrijpen en de snelheid verlagen.

Hoe zit het met de bekabeling vanaf het IS/RA naar het modem? Hoe lang zijn deze kabels en hoe zit het aangesloten?

NB: het IS/RA is het punt in de meterkast/woonkamer waar de telefoonlijn binnenkomt in het huis Wink
Gewijzigd door kpntester op 20 augustus 2010, 11:36
 
Giant2000
@ knol: nee geen CRC, wel dezelfde FEC foutenberg als vlekje.
 
kpntester
Giant2000 schreef:
@ knol: nee geen CRC, wel dezelfde FEC foutenberg als vlekje.

Hoe zit het met de SNR-marges bij jou dan, Giant2000? Ook zo laag?
 
Giant2000
Ik zal vanavond thuis even een copy/paste plaatsen.
 
Codemeister
SN-marge (verzenden/ontvangen) [dB]: 8,4 / 10,0

En in afwachting van wat DLM hiermee gaat doen.

@vlekje: je kunt uiteraard je bekabeling eens goed nalopen en eventueel vervangen. Als je kunt uitsluiten dat het aan je eigen bekabeling ligt dan kun je KPN benaderen over een check in de wijkcentrale. Hier kan een andere link naar jouw huis worden gemaakt (lees: de kabels binnen de wijkcentrale voor jouw connectie worden vervangen).
 
vlekje
Oke, bedankt.

Ik ga nu proberen om de kabels te vervangen,

De aansluiting als als volgt,

Vanaf de telefoon aansluiting ( 4 pinnen) naar het modem
In het modem zit een ethernet( pc)
ook zit er een ethernet kabel naar het modem van de telefoon.


Overigens heb ik in het logboek van het modem gekeken en er komt om de 20 á 30 seconden in het "systeem"logboek dit te staan:

SNTP Synchronised again to server:


.
Gewijzigd door vlekje op 20 augustus 2010, 16:59
 
Giant2000
DSL-verbinding

Koppelingsinformatie

Actief: 3 dagen, 16:36:11

DSL-type: ITU-T G.993.2

Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 1 325 / 20 312

Overgebrachte gegevens (verzonden/ontvangen) [GB/MB]: 2 152 / 5

Uitgangsvermogen (verzenden/ontvangen) [dBm]: 0,2 / 13,7

Signaalverzwakking lijn (verzenden/ontvangen) [dB]: 1,2 / 2,7

SN-marge (verzenden/ontvangen) [dB]: 6,0 / 5,9

Leveranciers-ID (lokaal/extern): TMMB / 2D2D2D2D

Frameverlies (lokaal/extern): 0 / -

Signaalverlies (lokaal/extern): 0 / -

Voedingsverlies (lokaal/extern): 0 / -

Verbindingsverlies (extern): -

Foutseconden (lokaal/extern): 50 / -

FEC-fouten (verzenden/ontvangen): 593.093 / 0

CRC-fouten (verzenden/ontvangen): 174 / -

HEC-fouten (verzenden/ontvangen): 0 / 0
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Experia box tg789VN', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Experia V10-Airport extreme-Airport express KPN met eigen modem/router 4 15 mei 2017, 20:52
Experia box reset naar oude instelling Hardware instellingen 11 23 april 2017, 23:13
Foscam C1 camera op experia box instellen Algemeen 2 22 maart 2017, 23:40
Experia Box V10 i.c.m. E-thermostaat van Essent Eigen netwerk 21 03 december 2016, 07:56
Probleem Experia Box V8 Eigen netwerk 5 08 augustus 2016, 20:12
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Lutz00:34:54
| eogcnlGhost01:49:10
| KaPteiN09:26:35
| Cappo 1 dag
| petervanlaere 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

20 augustus 2017, 09:17
Ik heb recht op 80 mb snelheid internet maar ik ontvang de helft mag dat nou zo maar

20 augustus 2017, 09:15
Ik heb recht op 80 MB snelheid internet maar ik ontvang de helft mag dat nou zo maar

30 juni 2017, 19:43
is het al bekend wanneer de HD opnames via de itv app te kijken zijn

29 juni 2017, 16:04
hallo is er ff hulp

07 april 2017, 17:20
goedemiddag, kan ik met 2 voip nummers op experia tegelijk bellen ?