Onderwerp bekijken
Meld hier je ervaringen met monteurs, vertragingen in de oplevering van je verbinding.
 Order komt niet overeen met bestelling
|
|
| corner28 |
Geplaatst op 24 September 2010, 11:39
|
 Activiteit  Berichten: 23 Lid sinds: 24 Sep 2010 |
Vorige week zaterdag heb ik, naar aanleiding van een telefonisch aanbod van KPN, Interactieve TV besteld, aangezien ik al telefoon en internet heb, wordt dit dus het totaalpakket. Afgelopen dinsdag kreeg ik de orderbevestiging binnen met daarin de opgaaf voor ITV en Internet: een totaal verkeerde opgaaf van wat ik heb besteld. Na een half uur met de klantenservice gesproken te hebben, is volgens KPN alles geregeld en ik word op mijn mobiel gebeld om het een en ander verder af te handelen en ik krijg een nieuwe bevestiging. Vervolgens ligt er gisteren (donderdag) een briefje van TNT in de brievenbus voor het afleveren van een pakket á 20 euro. Mij is verteld dat de eenmalige verzendkosten 10 euro zijn. Waarom krijg ik nu een zeer slecht gevoel over de totale oplevering en afhandeling van KPN? Zijn hier meer ervaringen mee? Groet, Michel |
|
|
|
| Rachel |
Geplaatst op 13 October 2010, 07:53
|
|
Activiteit  Berichten: 9 Lid sinds: 12 Oct 2010 |
Tuners voor ITV zijn tegenwoordig in bruikleen. De aansluitkosten voor ITV zijn eenmalig 20 euro en de verzendkosten hiervan zijn 10 euro. Deze worden op de maandelijkse factuurr in rekening gebracht. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Order komt niet overeen met bestelling', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Mobielnummer UK wordt niet herkent | KPN Mobiel Storing | : 2 | 30 Apr 2022 |
| Tijdgebonden toegang configuren bij ExperiaBox V10 en UTP/RJ45 bekabeling (niet-draadloos) | Algemeen | : 7 | 06 Mar 2021 |
| Kan app niet meer gebruiken | Hardware instellingen | : 8 | 02 Dec 2018 |
| Netflix niet op beide TV's | Hardware instellingen | : 10 | 14 Aug 2018 |
| Draytek Vigor2925 VPN (Lan to Lan) werkt niet | Algemeen | : 1 | 30 Oct 2017 |
Advertentie