Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
Experia box tg789VN
|
|
vlekje |
Geplaatst op 19 augustus 2010, 15:26
|
Activiteit Berichten: 4 Lid sinds: 19 aug 2010 |
Hoihoi, Ik heb sinds kort de Experiabox tg789VN gekregen van kpn, omdat ik over ben gestapt naar een ander abonnement. Maar nu heb ik 1 a 2 keer per dag dat zowel draadloos als de lan (normale verbinding) weg valt, Dan hoor je een klik, en dan is de verbinding weg. Dan hoor je een 2de klik na 10 á 20 minuten en dan heb ik weer verbinding, Het lijkt net alsof het modem dan reset uit zichzelf ( zonder dat er instellingen worden gewijzigd) Heeft iemand dit zelfde probleem, of kan iemand mij helpen hoe ik dit voorkom/ kan oplossen. Want het is echt zeer irritant tijdens gamen of downloaden, Alvast bedankt, mvg Gewijzigd door vlekje op 19 augustus 2010, 15:29 |
|
|
Giant2000 |
Geplaatst op 19 augustus 2010, 15:30
|
Activiteit » Alles-in-1 Standaard » ExperiaBox TG789 » Interactieve TV Berichten: 492 Lid sinds: 03 jun 2009 |
Ik heb dit wel gemiddeld 1 keer per week, maar zo vaak niet. Er moet iets mis zijn met de verbinding. Waag er eens een telefoontje aan, dan kunnen ze de boel eens doormeten. |
|
|
vlekje |
Geplaatst op 20 augustus 2010, 10:01
|
Activiteit Berichten: 4 Lid sinds: 19 aug 2010 |
bedankt voor de snelle reactie, hier de informatie van de link: DSL-verbinding Koppelingsinformatie Actief: 0 dagen, 8:11:07 DSL-type: ITU-T G.992.5 Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 1 009 / 15 000 Overgebrachte gegevens (verzonden/ontvangen) [kB/kB]: 0 / 0 Uitgangsvermogen (verzenden/ontvangen) [dBm]: 12,8 / 20,6 Signaalverzwakking lijn (verzenden/ontvangen) [dB]: 7,3 / 14,5 SN-marge (verzenden/ontvangen) [dB]: 6,4 / 4,4 Leveranciers-ID (lokaal/extern): TMMB / 2D2D2D2D Frameverlies (lokaal/extern): 1 / - Signaalverlies (lokaal/extern): 1 / - Voedingsverlies (lokaal/extern): 0 / - Verbindingsverlies (extern): - Foutseconden (lokaal/extern): 2 / - FEC-fouten (verzenden/ontvangen): 223.636.243 / 7 CRC-fouten (verzenden/ontvangen): 0 / - HEC-fouten (verzenden/ontvangen): 0 / 0 alvast bedankt voor het helpen, ik had gisteren kpn gebelt.. maar er bleek niets mis met de verbinding, en ik kreeg een vaag antwoord dat ik maar op een update moest wachten die eind dit jaar kwam, |
|
|
kpntester |
Geplaatst op 20 augustus 2010, 11:21
|
Activiteit Berichten: 206 Lid sinds: 26 mrt 2010 |
Quote vlekje schreef: bedankt voor de snelle reactie, hier de informatie van de link: DSL-verbinding Koppelingsinformatie [*knip*] alvast bedankt voor het helpen, ik had gisteren kpn gebelt.. maar er bleek niets mis met de verbinding, en ik kreeg een vaag antwoord dat ik maar op een update moest wachten die eind dit jaar kwam, Er is wel degelijk een probleem met jouw verbinding. Je SNR op de downstream is 4,4 en dat is beroerd (met als gevolg een klapperlijntje). Bovendien zie ik heel erg veel FEC fouten op de upstream. An sich is FEC een foutcorrectie, maar het feit dat die er zo vaak in moet springen is ook niet al te best. Een SNR-margin boven de 6 is gewoon goed te noemen en meestal boven de 7 geen problemen. Misschien zit je wel op een iets te optimistisch profiel (de snelheid van de verbinding). Als het goed is zou DLM moeten ingrijpen en de snelheid verlagen. Hoe zit het met de bekabeling vanaf het IS/RA naar het modem? Hoe lang zijn deze kabels en hoe zit het aangesloten? NB: het IS/RA is het punt in de meterkast/woonkamer waar de telefoonlijn binnenkomt in het huis Gewijzigd door kpntester op 20 augustus 2010, 11:36 |
|
|
Giant2000 |
Geplaatst op 20 augustus 2010, 12:52
|
Activiteit » Alles-in-1 Standaard » ExperiaBox TG789 » Interactieve TV Berichten: 492 Lid sinds: 03 jun 2009 |
@ knol: nee geen CRC, wel dezelfde FEC foutenberg als vlekje. |
|
|
kpntester |
Geplaatst op 20 augustus 2010, 13:12
|
Activiteit Berichten: 206 Lid sinds: 26 mrt 2010 |
Quote Giant2000 schreef: @ knol: nee geen CRC, wel dezelfde FEC foutenberg als vlekje. Hoe zit het met de SNR-marges bij jou dan, Giant2000? Ook zo laag? |
|
|
Giant2000 |
Geplaatst op 20 augustus 2010, 13:28
|
Activiteit » Alles-in-1 Standaard » ExperiaBox TG789 » Interactieve TV Berichten: 492 Lid sinds: 03 jun 2009 |
Ik zal vanavond thuis even een copy/paste plaatsen. |
|
|
Codemeister |
Geplaatst op 20 augustus 2010, 15:07
|
Activiteit » Bakkum » 1901JW Berichten: 680 Lid sinds: 20 aug 2010 |
SN-marge (verzenden/ontvangen) [dB]: 8,4 / 10,0 En in afwachting van wat DLM hiermee gaat doen. @vlekje: je kunt uiteraard je bekabeling eens goed nalopen en eventueel vervangen. Als je kunt uitsluiten dat het aan je eigen bekabeling ligt dan kun je KPN benaderen over een check in de wijkcentrale. Hier kan een andere link naar jouw huis worden gemaakt (lees: de kabels binnen de wijkcentrale voor jouw connectie worden vervangen). |
|
|
vlekje |
Geplaatst op 20 augustus 2010, 16:42
|
Activiteit Berichten: 4 Lid sinds: 19 aug 2010 |
Oke, bedankt. Ik ga nu proberen om de kabels te vervangen, De aansluiting als als volgt, Vanaf de telefoon aansluiting ( 4 pinnen) naar het modem In het modem zit een ethernet( pc) ook zit er een ethernet kabel naar het modem van de telefoon. Overigens heb ik in het logboek van het modem gekeken en er komt om de 20 á 30 seconden in het "systeem"logboek dit te staan: SNTP Synchronised again to server: . Gewijzigd door vlekje op 20 augustus 2010, 16:59 |
|
|
Giant2000 |
Geplaatst op 20 augustus 2010, 19:03
|
Activiteit » Alles-in-1 Standaard » ExperiaBox TG789 » Interactieve TV Berichten: 492 Lid sinds: 03 jun 2009 |
DSL-verbinding Koppelingsinformatie Actief: 3 dagen, 16:36:11 DSL-type: ITU-T G.993.2 Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 1 325 / 20 312 Overgebrachte gegevens (verzonden/ontvangen) [GB/MB]: 2 152 / 5 Uitgangsvermogen (verzenden/ontvangen) [dBm]: 0,2 / 13,7 Signaalverzwakking lijn (verzenden/ontvangen) [dB]: 1,2 / 2,7 SN-marge (verzenden/ontvangen) [dB]: 6,0 / 5,9 Leveranciers-ID (lokaal/extern): TMMB / 2D2D2D2D Frameverlies (lokaal/extern): 0 / - Signaalverlies (lokaal/extern): 0 / - Voedingsverlies (lokaal/extern): 0 / - Verbindingsverlies (extern): - Foutseconden (lokaal/extern): 50 / - FEC-fouten (verzenden/ontvangen): 593.093 / 0 CRC-fouten (verzenden/ontvangen): 174 / - HEC-fouten (verzenden/ontvangen): 0 / 0 |
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
Spring naar forum: |
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Experia box tg789VN', te verwijzen!
BBcode: | |
HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
---|---|---|---|
Experia box reset naar oude instelling | Hardware instellingen | : 13 | 10 okt 2021 |
Nefit Easy icm KPN Experia box V9 | Frequently Asked Questions | : 9 | 05 nov 2020 |
Experia V10 main netwerk wifi probleem | WiFi | : 2 | 30 sep 2019 |
Port forwarding experia v10 | Helpdesk | : 13 | 20 apr 2019 |
omschakelen Experia V9 naar V10 | Eigen netwerk | : 6 | 16 dec 2018 |
Advertentie