obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
KPN Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » KPN Digitenne & Interactieve TV [IPTV] » KPN Televisie Storing
 Onderwerp afdrukken
Menu op afstandsbediening doet het niet
trijnko
Sinds gisteravond doet de menuknop op de ab het niet meer. Ik zie wel dat de ontvanger knippert maar verder niets, Al geprogrammeerde neemt hij wel op. tv-gids werkt wel en de andere knopjes ook. Hoe kan dat en hoe los ik dit op?
 
KPNwebcare2
Kijk dit eens na:

LED of spaarlamp
Controleer of de klant een LED of een spaarlamp vlakbij de TV of TV-ontvanger heeft staan. Deze kunnen er namelijk voor zorgen dat de afstandsbediening niet goed reageert op de tuner.

Staat er een LED of spaarlamp druk deze dan uit.

of Herstart de TV ontvanger:

Zet de TV-ontvanger 30 seconden op stand-by met de afstandsbediening
Schakel de TV-ontvanger uit met de schakelaar achterop
Wacht ongeveer 20 seconden en schakel de TV-ontvanger weer in
Het zal ongeveer 5 minuten duren voordat de TV-ontvanger is opgestart
Haal de TV-ontvanger uit stand-by en wacht todat de klant Nederland 1 ziet

Werkt dit ook niet. Stuur dan een prive bericht met uw postcode en huisnummer.
www.kpn.com/webcare
 
Alecs
Dit probleem heb ik al twee keer gehad inderdaad. Het herstarten van de TV ontvanger is dan de enige optie. Daarna werkt de menuknop wel weer, alleen jammer dat vervolgens blijkt dat je verschillende opgenomen programma's kwijt bent. Komt dit bekend voor?
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Menu op afstandsbediening doet het niet', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Kan app niet meer gebruiken Hardware instellingen : 8 02 dec 2018
Netflix niet op beide TV's Hardware instellingen : 10 14 aug 2018
Gebruik KPN afstandsbediening Hardware firmware : 1 17 jun 2018
Draytek Vigor2925 VPN (Lan to Lan) werkt niet Algemeen : 1 30 okt 2017
Inloggen via persoomlijk IP adres en specifieke website niet mogelijk KPN Internet Storing : 14 25 apr 2017