Forum: verwarring rond het contract. - KPN Gebruikers Groep

Oeps! JavaScript ontbreekt!
Uw Web browser heeft JavaScript uitstaan of ondersteund geen JavaScript.
Om deze website optimaal te kunnen zien dient u JavaScript aan te zetten in uw Web browser en/of Firewall.
Of verander van Web browser die wel JavaScript ondersteund; Firefox, Safari, Opera, Chrome of Internet Explorer nieuwer dan versie 6.

Onderwerp bekijken

KPN Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » KPN Digitenne & Interactieve TV [IPTV] » Interactieve TV [IPTV] via ADSL2+

verwarring rond het contract.

Wilsophie

Geplaatst op 02 juni 2018, 13:36

Activiteit

» Urk

» Zipcode 8322BC

» Experia Box

Berichten: 7
Lid sinds: 22 dec 2012

Afgelopen week heb ik via de chat en ook telefonisch het abonnement van mijn man ( mobiel) vanwege dat hij de tel. niet meer begrijpt en weinig tot nooit belt, omgezet naar een prepaid kaart. Dit was mogelijk omdat volgens de medewerker het contract dat hij heeft afgesloten op 1-10-2018 afloopt. En dat is dus zo geregeld. Hij betaalt tot die tijd de afgesproken ruim 8 euro. Maar nu vond ik het contract van destijds dus 2 jaar geleden ( 2016) en daar staat dat het contract op 23-06-2018 afloopt.
Nu wil ik eigenlijk weten wat de juiste datum is van het beëindigen van het contract, maar weet niet meer hoe ik in de chat terecht ben gekomen. Weet ook niet waar ik moet zijn bij KPN. Ik wil hier wel een afdruk van het contract plaatsen, maar daar staan veel privégegevens op.
Kunt u mij verder helpen.
Met .vr. gr. Mijn klantnr. is 40101577189

eogcnlGhost

Geplaatst op 03 juni 2018, 11:12

Beheerder

Expert

» Putte

» Zipcode 4641

» ExperiaBox V10 ZTE H369A

» Cisco WRVS4400N

» Alles-in-één Premium

» Interactieve TV

» Plus Pakket

Berichten: 914
Lid sinds: 23 jan 2013

Hoi Wilsophie, wij zelf zijn niet van de KPN, voor dit moet je even de KPN bellen op nummer: 0800-0402.
Vandaar uit kunnen zij u verder helpen.
Succes.

JE BENT NOOIT TE OUD OM TE LEREN, MAAR WEL TE JONG OM TE VERGETEN

De meeste computerfouten komen voor tussen het toetsenbord en de leuning van de stoel.

Spring naar forum:

Gebruik BBcode of HTML om naar; 'verwarring rond het contract.', te verwijzen!

BBcode:
HTML:

Vergelijkbare onderwerpen

Onderwerp	Forum		Laatste bericht
FOX Sports storing? Het is einde contract.	KPN Nieuws	: 1	05 aug 2016
contract probleem	Algemeen	: 2	10 jul 2012
3-Jarig contract BelZakelijk	Eigen telefoon netwerk	: 2	23 jul 2011
Gratis SMS'en rond jaarwisseling	Tips en Truuks voor mobiele telefoons	: 2	30 dec 2010
Let op! Phising mail gaat rond.	Algemeen	: 1	09 mrt 2010