Onderwerp bekijken
KPN Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » FAQ » Helpdesk
Help de helpdesk! Dit onderdeel wordt gemodereerd door het KPN Webcare team!
 Onderwerp afdrukken
Problemen publieke zenders
cloet
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 01 May 2012, 14:03
Sinds een paar maanden switched onze televisie (alleen bij de publieke zenders) regelmatig van kleur naar zwart-wit en weer terug (seconde kleur, seconde zwart-wit etc). Dat is zeer hinderlijk. Ik heb al contact gehad met de helpdesk en de volgende dignen geprobeerd:
- alle kabels opnieuw aangesloten en vervangen
- digitale ontvanger (buiten) snoer er uit gehaald en opnieuw aangesloten. Ook geprobeerd de zender richting Wormerveer te draaien. Maar de ontvangstkwaliteit blijft continue op 98%
- fabrieksinstellingen hersteld en zenders opnieuw ingesteld.

Niets helpt. En met het EK in aantocht wordt vooral mijn man hier behoorlijk chagerijnig van.

Het vreemde is dus dat het alleen gebeurt bij nederland 1, 2 en 3.

Wie kan helpen??
 
erikeveline
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 11 May 2012, 21:46
Wij hebben dit ook.
In die zin, dat bij de publieke zenders af en toe een storing optreedt met
blokjes in het scherm.
Soms is het zo erg dat wij deze 3 netten nog geens eens kunnen kijken.
Bij alle andere netten hebben wij hier geen last van dus het kan niet aan de
hardware ligen (antenne/kabel/aansluitingen).
Wij hebben dit nu sins 1/2 jaar- 1 jaar.
Onze vraag: is er iets aan de bandbreedte van deze 3 zenders veranderd?
 
cloet
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 09 June 2012, 08:27
Helemaal niemand die hier een oplossing voor heeft? Ook geen Kpn-official?
Worden er behoorlijk geirriteerd van, zeker nu met het EK. Is via nl1 niet naar te kjijken.
 
Henk2304
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 09 June 2012, 12:07
Ik heb dit al vaker gemeld op deze site: probeer eens om de hdmi-instelling van je tv-ontvanger van "automatisch" te veranderen in "1080i". Dat heeft bij onze Philips wonderen verricht. Onze Samsung gaat wel goed om met "automatisch". En er zijn inmiddels meer forumbezoekers dit met deze tip geholpen zijn.
L8r, Henk
 
cloet
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 11 June 2012, 17:33
Beste Henk
Vooralsnog geen storing meer gehad en heerlijk aan het genieten van de EK wedstrijden. Bijzonder dat het iets zo kleins is, heb 20 minuten met KPN aan de telefoon gezeten maar dit hebben ze niet bedacht.
Bedankt dus
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Problemen publieke zenders', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Duitse zenders Helpdesk : 1 11 Apr 2017
Duitse zenders niet meer te ontvangen. Programma aanbod : 2 06 Apr 2017
Experiabiox V10 lan connectie problemen internet verbinding Routers : 11 02 Jan 2017
Zie geen Duitse zenders Helpdesk : 2 01 Jan 2017
Problemen met bekabeld LAN Routers : 7 27 Jul 2016
Advertentie