Onderwerp bekijken
KPN Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » FAQ » Helpdesk
Help de helpdesk! Dit onderdeel wordt gemodereerd door het KPN Webcare team!
 Onderwerp afdrukken
weg vallen van chatserver
akoningen
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 06 November 2011, 09:27
Hallo
Ik zit met een probleem. Wij chatten met het programma borgirc op 2 chatservers. Sinds wij van kpn het snellere internet hebben en een ander modem vallen wij steeds weg na ongeveer een half uur wij hebben op advies van kpn al nieuwe kabels en een poort open gezet. de chatserver werkt met poort 6667. deze hebben wij geopend. maar wij blijven steeds vallen. ons internet blijft gewoon en zijn ook binnen een minuut weer terug maar is heel vervelend omdat wij toch delen missen en dat geeft voor ons problemen. Ik ben namelijk netadmin bij deze chatservers. kpn zegt dat ze er niets aan kunnen doen. weet u een oplossing.

vr.gr. annie millenaar-koningen
uit sas van gent (zeeland)
 
vanGils
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 06 November 2011, 09:53
Hallo,

Heb je ook wel eens geprobeerd om je poort te testen en je chatserver als je bent weggevallen?
KPN doe eens wat goeds met u modems!
Luister eens naar de kritieken en doe er eens iets positiefs mee.
 
akoningen
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 06 November 2011, 19:38
wij hebben al van alles geprobeerd maar we blijven vallen. hebben zelfs andere kabels gekocht maar ook daar ligt het niet aan want we houden het probleem.

maar als kpn het niet op kan lossen gaan we op zoek naar een andere provider zijn ze een goede klant die alles bij hun heeft kwijt. ik ben al meer dan 10 jaar klant bij hun maar als ze niets aan ons probleem doen hebben wij geen andere keuze.
 
vanGils
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 06 November 2011, 21:51
Poort wisselen en eventueel modem resetten naar de fabrieks instellingen?
Tja moet je wel weer alle poorten forwarden.
Weet het is niet altijd leuk om te doen maar soms is ook dat wel weer eens goed.
Ahum als ze tenminsten weer werken.
KPN doe eens wat goeds met u modems!
Luister eens naar de kritieken en doe er eens iets positiefs mee.
 
Saya
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 07 November 2011, 15:12
Hallo akoningen,

Toevallig ben ik ook netadmin op een chatserver. Hiervoor gebruik ik een andere client, namelijk mIRC, maar dat doet eigenlijk niet ter zake. Behalve de poorten 1024 - 1029 voor DCC heb ik geen enkele poort open gezet. Bij mij werkt het prima, zowel de PC bedraad als de laptop draadloos. Daarom denk ik dat er iets anders aan de hand moet zijn. Het is erg irritant als je niet op je verbinding kunt vertrouwen. Is het precies om het half uur? Heb je al eens in je Borg instellingen gekeken? Soms zie je iets simpels over het hoofd. Ik hoop dat je iets aan de adviezen hier hebt, zoals je modem resetten. Weet in elk geval dat het wel moet kunnen werken.

Heel veel succes met het uitproberen tot het je wel lukt. Niet opgeven hoor.
 
KaPteiN
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 07 November 2011, 17:36
Als je het tijdstip van uitval kunt voorspellen dan kun je eens een lange download starten. Bijvoorbeeld een iso of een dvd.

Als dan ook de download uitvalt ligt het niet aan je irc client maar aan de pc of router of modem of verbinding.

Probeer het eens op die manier in beeld te brengen.
Kies BBcode image, plak in handtekening.

speed-testing
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'weg vallen van chatserver', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Wifi en lan verbinding vallen weg KPN Internet Storing : 3 31 Dec 2013
Nederland 1/2 & 3 vallen constant weg Helpdesk : 5 30 Apr 2011
Advertentie