Onderwerp bekijken
KPN Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » KPN ADSL & VDSL verbindingsproblemen » Opleveringsproblemen
Meld hier je ervaringen met monteurs, vertragingen in de oplevering van je verbinding.
 Onderwerp afdrukken
internet plus bellen interactieve Tv DRAMA
Hommard
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 11 May 2011, 13:51
Ik wil graag mijn beklag doen over de onbehoorlijke manier van het afhandelen van een klacht, ik werd zojuist door mevr Cindy Ramie gewoon opgehangen, omdat zij me nog steeds geen informatie kon geven over mijn orderstatus van het modem (wij zitten al sinds 10 maart door een fout bij KPN zonder TV, vaste telefoon en internet) welke eind april zou worden afgeleverd, en ze me niet door wilde verbinden naar de Multi Support desk. Ik weet gewoon niet meer waar ik aan informatie over de toestand van mijn order kan krijgen, iemand suggesties of een idee ? Er wordt doodleuk verteld nog eens 2 weken geduld te hebben, ze durven wel !!
 
Henk2304
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 13 May 2011, 09:42
Ik zou zeggen: aangetekende brief sturen waarin ze nog zeg max. 2 weken de tijd krijgen om het op te lossen en als dat dan niet gelukt is je overeenkomst beëindigen wegens wanprestatie. Abonnementskosten storneren wil ook nog wel eens helpen.
L8r, Henk
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'internet plus bellen interactieve Tv DRAMA', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
KPN DSL Signal Issue so no internet Opleveringsproblemen : 1 04 Jun 2020
KPN DSL Signal Issue so no internet Helpdesk : 1 04 Jun 2020
Heel erg traag internet..... KPN Internet Storing : 2 09 Apr 2019
Geen internet op wifi KPN Internet Storing : 10 29 Nov 2018
Internet opeens trager KPN Internet Storing : 5 04 Jan 2018
Advertentie