Onderwerp bekijken
KPN Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » KPN Digitenne & Interactieve TV [IPTV] » KPN Televisie Storing
Geen televisie, meld alles hier.
Pagina 1 van 3: 123
 Onderwerp afdrukken
beeldverhouding klopt niet
jefrem
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 19 September 2009, 15:20
sinds kort kloppen de verhoudingen niet meer veel zenders worden op 4:3 weer gegeven maar alles staat op 16:9
hebben hier nog meer mensen last van en hoe op te lossen??
 
KPNwebcare2
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 21 September 2009, 13:56
Hallo,

De zogenaamde balken in het beeld heeft te maken met dat providers normaal het beeld altijd bewerkte voordat het op uw TV kwam. Dit mag niet dus daarom zenden nu providers het onbewerkte beeld die wij aangeleverd krijgen.

Wij kunnen vertellen dat KPN vanuit de omroepen verplicht is om op deze manier het signaal door te zetten. Voorheen rekten wij alle 4:3 uitzendingen op naar een breedbeeldscherm.

Volg onderstaande stappen om dit probleem voor de klant op te lossen.
-Controleer of de Tv-ontvanger op 16:9 staat bij een breedbeeld TV en op 4:3LB bij een oudere beeldbuis
-Probeer vervolgens de TV in te stellen op "Stretch", "Auto-Fill", of "Automatisch"
-Werkt bovenstaande niet dan hebt u het op HDMI aangesloten en dan verzoek ik u om het via SCART aan te sluiten

Met een nieuwe update, die nu in ontwikkeling is, wordt het probleem verholpen door een knop in het menu, u moet het dan zelf instellen.

Hopelijk is het nu wat duidelijker.

Anders kijk of dit uw probleem is op topic. http://kpn.gebruikers.eu/forum/viewth...#post_1803
Gewijzigd door KPNwebcare2 op 21 September 2009, 13:56
www.kpn.com/webcare
 
jefrem
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 21 September 2009, 15:45
hij is gewoon aangeslote via de scart dus dat is het niet.en het is toch raar dat iemand die ik ken het niet heeft terwijl we dezelfde instellingen hebben zowel tv als decoder.
 
sientje
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 24 September 2009, 10:17
Ook hier op sommige ''extra'' zenders geen 16:9 wat me opviel dat eredivisie 1 en 2 wel goed zijn en 3 en 4 niet! ook de meeste zenders uit het extra channel pack zijn niet in 16:9.
Als ik een wedstrijd kijk op eredivisie 3 word mijn beeld tijdens de wedstrijd groter en kleiner.
Heb kpn een mailtje hierover gedaan.
Bij upc had ik hier geen last van dus het moet toch op te lossen zijn.
 
pvkrs
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 24 September 2009, 10:45
Wanneer komt die update? Het is al 14 september geweest Frown
 
jefrem
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 24 September 2009, 11:30
dat verspringen van het beeld heb ik ook.vooral op discovery is dat erg.updat mag van mij heel snel komen van dit is niks
 
spaceone
Top  #7 Bericht afdrukken
Geplaatst op 24 September 2009, 16:09
Niet meer deze maand maar in oktober
 
KPNwebcare2
Top  #8 Bericht afdrukken
Geplaatst op 25 September 2009, 07:59
Hallo,

Over beeldformaten: daar komt nog een firmware update/aanpassing voor. Precieze datum is nog niet bekend.
Om even helder te zijn. De zgn update was alleen voor MPEG2 naar MPEG4. Firmware aanpassing komt nog voor beeldformaten.

Nog meer nieuws:

KPN is continu bezig om haar Interactieve TV product te verbeteren en verder te ontwikkelen. Een belangrijk onderdeel van Interactieve TV is de Interactieve TV ontvanger waar u momenteel gebruik van maakt. Inmiddels is er een nieuw en verbeterd type TV ontvanger met ingebouwde harddiskrecorder beschikbaar. Deze nieuwe TV ontvanger biedt de mogelijkheid om in de toekomst programma’s in HD kwaliteit te bekijken, een HDMI kabel aan te sluiten en zapt sneller.

Vanwege de nieuwe ontwikkelingen op technisch vlak wil KPN graag de door u aangeschafte TV ontvanger vervangen. Hierdoor beschikt u, als vaste klant van KPN, continu over de beste tv faciliteiten. Daarom ontvangt u tussen 1 en 31 december 2009 kosteloos een nieuwe TV ontvanger met ingebouwde harddiskrecorder. Deze beschikt over dezelfde functionaliteiten als uw huidige TV ontvanger.

Wij wijzen u er graag op dat na het vervangen van de huidige TV ontvanger, u niet langer beschikt over uw reeds opgenomen programma’s. Hebt u nog opnames op uw harde schijf staan, kijkt u deze dan voor 31 december 2009. Vanaf 1 januari 2010 kunt u geen gebruik meer maken van de huidige TV ontvanger.

Eind november ontvangt u nog een brief waarin wij u zullen laten weten wanneer u de nieuwe TV ontvanger thuis gestuurd zult krijgen en tevens informatie over de installatie. Tot die tijd hoeft u niets te doen.

Wilt u meer weten over het omwisselen van de TV ontvanger, ga dan naar http://www.kpn.com/helpitv
www.kpn.com/webcare
 
jzogezegd
Top  #9 Bericht afdrukken
Geplaatst op 14 October 2009, 17:10
Hallo,

Ik zou graag vernemen wanneer KPN voornemens is met de firmware update te komen voor de beeldformaten. Ik las dat dit in oktober zou gebeuren, we zijn nu ongeveer halverwege.
Ik vind het een beetje schandalig dat ik nu op mijn full hd tv naar rare kleine beeldformaten zit te kijken. En dat ik het via de scart kabel aan zou moeten sluiten vind ik absurd. Als er uitgangen op zitten behoren die te werken. Daarbij komt dat ik vorige week mijn lcd scherm heb laten calibreren op de hdmi ingangen. Als ik nu dus via de scart moet gaan kijken, dan heb ik dus mijn geld weggegooid.
Zou KPN aub duidelijkheid kunnen geven??
Daarnaast begrijp ik dat er andere aanbieders zijn met hd ontvangers die de normale uitzendingen van niet hd zenders upscalen, zoals een blu ray speler dat doet met normale dvd's.
Bestaat er ook zoiets bij KPN??

Groet
John.
 
jzogezegd
Top  #10 Bericht afdrukken
Geplaatst op 15 October 2009, 09:31
Ik had mijn instellingen al redelijk staan, maar er is duidelijk verschil na calibratie. De kleurechtheid is duidelijk verbeterd. Het is nu televisie kijken zoals de programmamakers en of filmregisseurs het voor ogen hadden!!
Dus op zich wel een aanrader.
Het is ook goed voor de levensduur voor de apparatuur. Het schijnt dat de schermen fosfor " opstoken ", en dat verbruik leidt tot slijtage. Door te calibreren wordt dit zo zuinig mogelijk afgesteld en wordt het tv kijken prettiger.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Pagina 1 van 3: 123
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'beeldverhouding klopt niet', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Mobielnummer UK wordt niet herkent KPN Mobiel Storing : 2 30 Apr 2022
Tijdgebonden toegang configuren bij ExperiaBox V10 en UTP/RJ45 bekabeling (niet-draadloos) Algemeen : 7 06 Mar 2021
Kan app niet meer gebruiken Hardware instellingen : 8 02 Dec 2018
Netflix niet op beide TV's Hardware instellingen : 10 14 Aug 2018
Draytek Vigor2925 VPN (Lan to Lan) werkt niet Algemeen : 1 30 Oct 2017
Advertentie