Onderwerp bekijken
Nieuws van/over KPN. Post hier je nieuwtje betreffende KPN.
 Onderwerp afdrukken
KPN verliest klanten
KaPteiN
KPN had in het vierde kwartaal van 2011 nog 5,3 miljoen klanten die mobiele diensten afnamen. Eind 2010 waren dit er nog 5,6 miljoen. Het bedrijf wil deze trend keren door binnenkort weer nieuwe abonnementen te introduceren.

Nieuwe abonnementen geïntroduceerd
KPN introduceerde in september al nieuwe abonnementen, die moesten zorgen dat klanten meer gaan betalen voor het gebruik van data. Topman Eelco Blok is echter nog niet tevreden. ,,Zowel de prijzen van abonnementen als de subsidies van telefoons als de marketing kunnen beter.''

Het bedrijf wil binnen enkele maanden nieuwe abonnementen introduceren, die zowel beter moeten concurreren op prijs als op dienstverlening. Met toegevoegde diensten doelt het bedrijf op internetdiensten als Spotify. Hoe de abonnementen er precies uit moeten zien, wilde het bedrijf niet toelichten.

Klanten
Van het totaal aantal klanten waren er eind vorig jaar 3,1 miljoen abonnee en 2,2 miljoen prepaid klant. KPN zegt weinig klanten te hebben geworven in het afgesloten kwartaal.

,,We hebben niet genoeg kostenflexibiliteit in Nederland ten opzichte van onze concurrenten'', zei Blok. Hij zei dat te willen veranderen door de aangekondigde reorganisaties.

Bron: ANP
Kies BBcode image, plak in handtekening.

speed-testing
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'KPN verliest klanten', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Wie is KPN en Wie zijn wij (zgn.klanten)? Algemeen : 5 27 Mar 2018
KPN geeft klanten eenmalig EU bundel KPN Nieuws : 2 10 Jul 2016
KPN schikt met Brein. Pirate Bay ook voor KPN klanten weer bereikbaar. KPN Nieuws : 1 01 Mar 2014
KPN glasvezel klanten krijgen gratis buitenhuis internetten Algemeen : 2 29 Jul 2013
KPN compenseert gedupeerde klanten KPN Mobiel Storing : 1 26 Jul 2013
Advertentie