obey-robots.txt
23 Januari 2017, 15:48
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 36% [460 stemmen]
36% [460 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 64% [812 stemmen]
64% [812 stemmen]

Stemmen: 1273
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken

Geen ITV Online op laptop: Geen verbinding met uw thuisnetwerk!

ONTevreden
Ik heb KPN Glasvezel Standaard Pakket afgenomen. Ik krijg geen ITV Online op mijn laptop, boodschap: Geen verbinding met uw thuisnetwerk.
Gebeld met Klantenservice en antwoord is: kan een paar dagen duren.
7 dagen later nog steeds geen ontvangst op laptop en nog steeds de melding: Geen verbinding met uw thuisnetwerk. Gebeld met Klantenservice en antwoord is: duurt 10 dagen. Vreemd dat dit nergens door KPN wordt gemeld, ook niet in de contractgegevens en ook niet op hun sites.
Meer dan 14 dagen later nog steeds geen ontvangst op de laptop en nog steeds de melding: Geen verbinding met uw thuisnetwerk. Gebeld met Klantenservice en antwoord: we zien dat er bij u een storing is, deze storing is er al vanaf het begin bij u, deze storing is bij meer van onze klanten, er wordt hard aan gewerkt, KPN weet niet wanneer het is opgelost, het is raadzaam om het telkens weer te proberen(dit doe ik al iedere dag en is zeer frustrerend).
Ik concludeer dus dat KPN mij een product heeft verkocht dat niet werkt
. Ook is het product dus niet volwassen, als je in 14 dagen er met man en macht aan werkt en het nog niet is opgelost en ook niet kunt aangeven wanneer het wel is opgelost. Het is ook vreemd dat de storing niet door KPN wordt gemeld: niet aan mij persoonlijk en niet op de websites van KPN. Tevens is het beduidend slecht dat 2 KPN medewerkers zeggen dat ik moet wachten en de 3e medewerker aangeeft dat er vanaf het begin een storing is. Hebben de eerste 2 medewerkers me dan zomaar iets verteld? Het komt bij mij allemaal erg onbetrouwbaar over. KPN maakt een onbetrouwbare indruk. Het is alsof je op een station staat en er komt geen trein en je wordt ook niet geinformeerd. Onwetend dus of KPN het product wel kan leveren.
Ik had nog alle hoop dat ik het EK-voetbal zou kunnen volgen op mijn laptop op de bank. Met dat beeld heeft KPN mij verleid om over te stappen naar hun product. Jammer dat ze in hun reclame niet eerlijk zijn en er bij zeggen dat ze het EK van 2016 bedoelen.
Al het bellen met 0900-0747 kost me een hoop geld. Ik heb de KPN-mederker gevraagd een klacht in te dienen en me hiervan een e-mail te sturen. De KPN-medewerker heeft beloofd dat KPN met mij contact opneemt. KPN levert dus een wanprestatie en voldoet niet aan zijn eigen levercontract.
Het product van KPN is dus GEEN aanrader. Mijn advies is: neem nog geen KPN Glasvezel in-een product, daar het niet volledig werkt (wacht tot het WK-voetbal 2014).
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen ITV Online op laptop: Geen verbinding met uw thuisnetwerk!', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
vpn verbinding Hardware instellingen 2 13 januari 2017, 16:51
Experiabiox V10 lan connectie problemen internet verbinding Routers 11 02 januari 2017, 19:40
Zie geen Duitse zenders Helpdesk 2 01 januari 2017, 10:00
Geen geluid op mijn tv via kpn kastje Interactieve TV [IPTV] via ADSL2+ 2 21 oktober 2016, 23:21
Geen dolby digital 5.1 via Glasvezel? Tips en Truuks voor Digitenne en IPTV 20 30 september 2016, 19:33
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| KaPteiN< 5 mins
| eogcnlGhost00:07:48
| anger00403:40:55
| koolen5703:49:00
| nobeldesign20:05:30
| wvdberg22:36:43
| Ricardojoosen 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

20 januari 2017, 08:32
Wanneer gaat KPN eens 4K uitzendingen broadcasten?

01 januari 2017, 11:38
Gelukkig nieuwjaar iedereen

25 november 2016, 20:54
Re mijn eerdere meldingen: ook bij het uploaden doen zich onderbrekingen voor... IPadress: 86.95.29.215

05 oktober 2016, 21:32
Probeer je site eens te pingen.

11 september 2016, 08:28
Hi Ik heb een experia box en een tv met alleen HDMI aansluitingen, vraag wat heb ik nodig om tv aan te sluiten? Heb denk ik een tv ontvanger nodig , kan ik ook ziggo op de experia box aansluiten?