obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
KPN Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » KPN ADSL & VDSL verbindingsproblemen » Opleveringsproblemen
 Onderwerp afdrukken
Geen toegang Mijn Pakketten
kpnwierum
Beste Leden,

Op 24 februari heb ik het alles in een pakket van KPN mogen ontvangen.
Alles aangesloten en het werkt prima. In de avond nog een email van de
KPN dat alles was opgeleverd.

Aangezien ik die avond heb besloten om een upgrade te maken naar
het TV Plus Pakket, kon ik via het Menu optie mijn Pakketten de upgrade
uitvoer. Helaas krijg ik dan steeds de melding Geen toegang.

Nu heb ik gisteravond met KPN gebeld en daar werd mij verteld dat het
waarschijnlijk na 12 uur s' nachts wel ging werken. De administratie was
nog niet zover. Raar alles is opgeleverd en je krijgt zelfs een email, en dan
is de administratie nog niet zover. Ze vertelden mij als het niet lukte
ik kon bellen met KPN de volgende dag op een 0800 nummer.

U begrijpt het al de volgende ochtende werkte het nog niet. Weer gebeld,
en het antwoord. Ja de administratie is nog niet zover het kon nog wel 5 dagen
duren. Vreemd als je in de handleidingen vermeld dat je makkelijk
kunt upgraden.

Wie herkent dit probleem en hoe is dit bij u afgelopen ?

Ik zie graag jullie reactie's tegemoet,

Met vriendelijke groet,

Heringa
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen toegang Mijn Pakketten', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Geen internet op wifi KPN Internet Storing : 10 29 nov 2018
Newsserver download via VPN geen verbindingen Algemeen : 8 14 jan 2018
Geen TV beeld gekoppelde router KPN Glasvezel diensten : 3 26 sep 2017
VGV7519 Geen Remote Management?? Snelheid : 5 10 jul 2017
Wel interactieve tv geen internet. Helpdesk : 2 10 mrt 2017