obey-robots.txt
27 Mei 2017, 00:40
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 37% [468 stemmen]
37% [468 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 63% [808 stemmen]
63% [808 stemmen]

Stemmen: 1277
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Steun ons
Voordeelcode: gebruikers2017 I-Telligent Usenet
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Geen telefoonverbinding, meld alles hier.
 Onderwerp afdrukken

KPN trekt mijn telefoon er uit

henkdew
Hallo Forum

Ik had internet+bellen
31-8-2011 vraag ik een update aan voor sneller internet en mogelijk interactieve TV , alle 2 was mogelijk ik heb geen woord gesroken over mijn telefoon .
Tot mijn verbazing trekt KPN mijn telefoonlijn er uit zodat ik niet meer met mijn vaste telefoon kan bellen .
Vanaf dat moment slaagt KPN er niet in om mijn vaste telefoonlijn terug te plaatsen .
Na een tijdje krijg ik de melding dat KPN een tijdelijke nummer aan mij heeft toegewezen die naderhand weer zou worden verwijderd wanneer mijn eigen nummer het weer zou doen .
U raad het al zelfs het tijdelijke nummer doet het niet , dus mijn update voor sneller intetnet en interactieve TV kon ook niet worden geactiveerd .
Toen werd besloten om een monteur langs te sturen die in de centrale een en ander zou controleren .
Nadat deze monteur een fout had hersteld probeerde hij mij te bellen , u raad het al ook dit lukte niet .
Dus de monteur is bij mij aan huis geweest en een reparatie uitgevoerd in het KPN gedeelte zodat ik weer kon bellen .

Even een uitleg hoe ik op dat moment mijn internet en interactieve TV is aangesloten .
Deze komen binnen via de meterkast en is daar aangesloten op een RODE en BLAUWE draad.
Mijn telefoon is toen aangesloten in mijn meterkast op een WITTE en ORANJE draad omdat bellen via mijn Experiabox niet werkte .

Ik was toen een gelukkig mens omdat ik weer kon bellen en gebeld worden met mijn vaste telefoon .
Dit is van korte duur geweest (1 1/2 week) want mijn telefoon ligt er al weer uit .


Ik ben inmiddels door het vele bellen met mijn mobiel naar KPN al meer als € 100,- lichter .

Weet iemand een oplossing .

Henk
 
mhirana
Hoi Henk

Je kunt de kosten declareren bij kpn, dat hebben ze ons gister verteld want vanaf de dag dat deze klacten begonnen staat het bij hun geregistreerd.

gr mhirana
 
glenmorangie
je had analoog bellen en ADSL, toen nam je een alles-in-een ?

in dat geval moet kpn je analoge lijn overzetten naar de voip/sip account wat IBP heet, deze nieuwe verbinding gaat via de router en niet langer rechtstreeks via de stekker. bovendien is het nieuwe allesineen VDSL, dus je moet de nieuwe router gebruiken.

welke router gebruik je voor internet ?

waarschijnlijk werkt IBP nu wel, omdat de analoge lijn afgesloten is.

als je de router hebt aangesloten, liefst zonder de hulpkastjes op het 4pins aansluitpunt, zie je alle groene lampen branden ? dan kun je de telefoon rechtstreeks aansluiten op de router, kijk in je router welke poort ze gebruiken. als dat niet lukt gebruik dan zo'n tussenkastje.

als je gaat inloggen op je router, zie je bij de telefoon instellingen een telefoonnummer staan? als dat niet je eigen nummer is dat een tijdelijke, beste kun je dan contact opnemen met kpn om te checken of ze je daar je eigen nummer naar porteren zoals dat ook beloofd was.

als niet alle lampen op de router groen zijn, ben ik benieuwd waar kpn mee bezig is, kan zijn dat ze in stappen eerst VDSL internet, dan de rest aansluiten, internet is namelijk het belangrijkste deel.

Automatisch samengevoegd met vorige post op: november 15 2011 07:12:13:
ik ga er vanuit dat je probleem inmiddels is opgelost
Gewijzigd door glenmorangie op 15 november 2011, 07:12
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'KPN trekt mijn telefoon er uit', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Geen geluid op mijn tv via kpn kastje Interactieve TV [IPTV] via ADSL2+ 2 21 oktober 2016, 23:21
Voip telefoon via Eternet uitgang Experiabox V8 KPN Glasvezel diensten 3 27 juni 2016, 20:40
Inloggen op mijn KPN experia box v9 lukt niet Helpdesk 2 13 juni 2016, 12:57
Gaat de interactieve TV ontvangst af van mijn internetbandbreedte KPN Glasvezel diensten 7 13 maart 2016, 23:38
Buurman ziet mijn printer in het netwerk Hardware instellingen 2 21 december 2015, 21:17
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| KaPteiN06:25:50
| eogcnlGhost07:08:56
| Cappo 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

07 april 2017, 17:20
goedemiddag, kan ik met 2 voip nummers op experia tegelijk bellen ?

01 februari 2017, 12:18
V10 modem KPN Mijn poorten zijn opeens allemaal dicht!!

20 januari 2017, 08:32
Wanneer gaat KPN eens 4K uitzendingen broadcasten?

01 januari 2017, 11:38
Gelukkig nieuwjaar iedereen

25 november 2016, 20:54
Re mijn eerdere meldingen: ook bij het uploaden doen zich onderbrekingen voor... IPadress: 86.95.29.215