Onderwerp bekijken
KPN Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » FAQ » Helpdesk
Help de helpdesk! Dit onderdeel wordt gemodereerd door het KPN Webcare team!
 Onderwerp afdrukken
erotiek pakket werkt niet meer
izaak-l
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 September 2014, 15:49
sinds een tijdje werk mijn erotiek pakket niet meer maar hij heeft het wel gedaan moet ik zeggen kan iemand vertellen hoe dat kan ik heb wel het plus pakket, als ik naar het kanaal ga zie ik niet eens het venster waar ik mijn pincode moet invullen ik zie alleen het kanaal en meer niet
 
eogcnlGhost
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 September 2014, 16:51
Hoi izaak, het erotiek pakket zit niet standaard in je plus pakket, dit is een apart pakket.
Je kan controleren of hij aan of uit staat op de volgende manier:

Zet je iTV aan (zet het maar bij).
Druk op je afstandsbediening op MENU > ga naar de optie Mijn info > Mijn palletten.
Daar zie je een lijst met de pakketten die actief zijn of niet.
Als er staat Bestellen dan staat je pakket uit.
Staat er Afmelden dan staat je pakket aan.

Wil je dat eerst controleren voor we verder gaan.
JE BENT NOOIT TE OUD OM TE LEREN, MAAR WEL TE JONG OM TE VERGETEN

De meeste computerfouten komen voor tussen het toetsenbord en de leuning van de stoel.
 
izaak-l
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 September 2014, 18:47
Dat snap ik maar hij staat aan ik zie ze wel maar meer ook niet
 
eogcnlGhost
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 September 2014, 18:56
Wat zie je wel en ook niet?
Je zei je ziet het kanaal nummer en wat zie je nog meer? humpie dumpie (op zijn net) of zwart beeld of blokjes of iets dergelijks.

Zouw je een foto kunnen maken van je beeld en die naar mijn PM kunnen sturen.
JE BENT NOOIT TE OUD OM TE LEREN, MAAR WEL TE JONG OM TE VERGETEN

De meeste computerfouten komen voor tussen het toetsenbord en de leuning van de stoel.
 
izaak-l
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 September 2014, 19:13
Zwart beeld en meer niet het het logo van het kanaal
 
eogcnlGhost
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 September 2014, 19:21
Heb je je iTV kasje al gereset?
LEES HIER als je niet weet hoe dat moet.
Dit is niet het zelfde als opnieuw opstarten met de aan/uit knop.
JE BENT NOOIT TE OUD OM TE LEREN, MAAR WEL TE JONG OM TE VERGETEN

De meeste computerfouten komen voor tussen het toetsenbord en de leuning van de stoel.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'erotiek pakket werkt niet meer', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Mobielnummer UK wordt niet herkent KPN Mobiel Storing : 2 30 Apr 2022
Tijdgebonden toegang configuren bij ExperiaBox V10 en UTP/RJ45 bekabeling (niet-draadloos) Algemeen : 7 06 Mar 2021
Werkt opname? Hardware instellingen : 4 10 Sep 2019
Kan app niet meer gebruiken Hardware instellingen : 8 02 Dec 2018
Netflix niet op beide TV's Hardware instellingen : 10 14 Aug 2018
Advertentie