KPN-klanten claimen te traag internet.
AMSTERDAM - Honderden KPN-abonnees voelen zich bedot door zijn glasvezelaanbieding. Zij kochten de duurdere glasvezelverbinding voor sneller internet, maar het blijkt vaak deels kopernetwerk dat trager is.

„Ze betalen wel voor een duurder glasvezelabonnement”, aldus Chizkija Loonstein van advocatenkantoor Loonstein, die tot gisteren 382 van zulke gevallen verzamelde. „Dat is gewoon misleiding door KPN.”

Het advocatenkantoor eist dat het telecombedrijf alle klanten de internetsnelheid uit de advertentie bezorgt en het te veel betaalde terugstort.

Volgens Stratix, een bedrijfsadviseur die de uitrol van glasvezel volgt, zijn er over meer aanbieders dan KPN klachten. „Telkens blijkt er een verschil tussen de beloofde snelheid en wat het in de woning echt wordt.”

Bron: KPN-klanten claimen te traag internet