8 mbit pakket. Ik ben nu dus weer terug bij mijn oude adsl go snelheid 3.3 mbit.

Beste Stef, waar ik niets meer van snap is jullie service. Ik had UPC gekozen ivm hun snelheid. Bij het opzeggen bij jullie werd ik overgehaald met het verhaal dat UPC 25 mbit voor aan de straat af zou geven maar niet bij mij.

Van jullie zou ik gegarandeerd 20 mbit binnenkrijgen (er is niets gezegd of dat dit niet volledig naar mijn internetverbinding zou komen)

Toen er een leuke prijs werd voorgesteld ben ik overstag gegaan. alles is door een monteur van jullie op de goede manier aangesloten.

Ik had 3 klachten, haperende TV die vastliep, niet werkende HDMI en maar 7.7 mbit (ik heb 56 testen in mijn database. Omdat dit niet de 20 mbit was die ik verwachtte is er voor alle drie de problemen een monteur van jullie langs geweest. Die legt mij uit dat de 20 mbit niet mogelijk was.

Hij heeft het pakket maar teruggezet omdat dit zo niet verkocht had mogen worden.

HDMI kreeg hij ook niet aan de praat en de software ivm haperende tv zou deze maand geupdate worden.

Sinds hij weg is heb ik 14 tests gedaan en complimenten ze zitten allemaal stabiel op 3.3 mbit. Ik had geklaagd over de trage snelheid 7.7 en wat doen jullie terugzetten naar 3.3. Ik heb gisteren meteen gemaild.

Twee vragen wat zou mijn nieuwe prijs worden. Maar dit hoeft al niet meer ik wil eerst mijn snelheid terug. Ik werk sinds januari regelmatig thuis met 3.3 red ik dit niet.

Ik heb ook getest met TV ontvanger uit en aan. Maakt bij mij geen enkel verschil in snelheid.

Graag zie ik dus weer snel de (nog te lage) snelheid van gisterenochtend terug.