Forum: geen storing, enkel pech - KPN Gebruikers Groep

Oeps! JavaScript ontbreekt!
Uw Web browser heeft JavaScript uitstaan of ondersteund geen JavaScript.
Om deze website optimaal te kunnen zien dient u JavaScript aan te zetten in uw Web browser en/of Firewall.
Of verander van Web browser die wel JavaScript ondersteund; Firefox, Safari, Opera, Chrome of Internet Explorer nieuwer dan versie 6.

Onderwerp bekijken

KPN Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Diverse » Algemeen

Algemeen, maar niet gemeen.

geen storing, enkel pech
inez de Groote	#1 Geplaatst op 07 November 2011, 16:48
Activiteit Berichten: 1 Lid sinds: 07 Nov 2011	Mijn slechtziende en slechthorende bejaarde moeder is binnen het verzorgingstehuis van provider Tele 2 overgestapt naar KPN drie maanden geleden (was de bedoeling) maar nu is er al drie maanden GEEN telefoon, nochtans heeft ze een speciaal apparaat met signaalversterkers, alarm enz en is zij nu afgesloten van de buitenwereld en ze heeft toevallig kinderen die allemaal verder wonen zoals ik (in België). NIETS LUKT om de specialist in communciatie in gang te krijgen, daar is al veel geld ( zo'n 45 euro tot op heden) naar gebeld om vriendelijk te horen dat het in orde komt! Wat zijn we daarmee? Er is zelfs geen vertrouwen of zicht op OF het wel in orde komt. Welke technische excusen er zijn, het zal toch wel binnen de competenties passen zeker om het op te lossen??? Het is niet dat men de details niet kent van het dossier vermoedelijk, het past misschien niet in het gebruikelijke callcenterpraatje....want de fout ligt nooit bij zichzelf toch??? Ik noem dit onverantwoord leed toebrengen aan zwakkeren in de samenleving, schande!Ik kon zelf niet reageren want je hebt in het buitenland niet de juiste postcode, het juiste telefoonnumer vlg. KPN en via mail wordt ontraden. Telefoneren levert geld op, daaaaarom!! Ik zal nog wel andere fora vinden om dit aan te kaarten, ik vind dit onvergeeflijk, onprofessioneel en machtsmisbruik!


Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.

Spring naar forum:

Gebruik BBcode of HTML om naar; 'geen storing, enkel pech', te verwijzen!

BBcode:
HTML:

Vergelijkbare onderwerpen

Onderwerp	Forum		Laatste bericht
Landelijke storing telefoonverkeer	KPN Telefonie Storing	: 1	24 Jun 2019
Geen internet op wifi	KPN Internet Storing	: 10	29 Nov 2018
Newsserver download via VPN geen verbindingen	Algemeen	: 8	14 Jan 2018
Geen TV beeld gekoppelde router	KPN Glasvezel diensten	: 3	26 Sep 2017
VGV7519 Geen Remote Management??	Snelheid	: 5	10 Jul 2017

Advertentie