Wij ergeren ons uitermate en zijn klaar met KPN en gaan opzoek naar een ander provider.
Na jaren als trouwe klant, ook mobiel zijn we het zat, verschil in het geluidsniveau (vanaf circa 2019), wat niet opgelost wordt en de laatste 1/2 jaar het beeld hapert als we eind van de avond (vanaf 24.00u waarschijnlijk updates!!) via tv en/of itv een film aan het kijken zijn. Als klap op de vuurpijl gaan ze ook nog het abonnement verhogen, dit is het toppunt. Als je reageert op de situatie overgieten ze je met stroop en ligt het aan de klant, hier staan we niet op te wachten wel op een oplossing. Als ik thuis de installatie niet in orde zou hebben zeg ik oké. Maar voor KPN wil ik mededelen dat ik op ICT wat ervaring heb en mijn thuis configuratie op orde is. Bovenstaande zal ik niet onder stoelen en banken steken maar gemotiveerd ventileren.
Alsnog met vriendelijke groet RtV