obey-robots.txt
09 December 2016, 08:45
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 36% [453 stemmen]
36% [453 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 64% [810 stemmen]
64% [810 stemmen]

Stemmen: 1264
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Help de helpdesk! Dit onderdeel wordt gemodereerd door het KPN Webcare team!
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
 Onderwerp afdrukken

Geen email met prepaid Surf&Mail

ridolfo
Na het aanvragen van Prepaid Surf&Mail Totaal op mijn HTC Touch Pro 2 kan ik wel surfen op het web, maar e-mail lukt op geen enkele manier. Ik kan geen POP mail, IMAP, of Webmail ophalen/versturen. Via KpnVandaag.nl kan ik wel een POP mail adres opgeven om via de webinterface de mail op te halen, maar via die route kom ik op een pagina met een foutmelding.

Alle instellingen heb ik diverse keren gecontroleerd op http://qelp.kpn.c..., maar e-mailen wil niet lukken.

Een rondje internet bracht mij wel op de volgende pagina:
http://tweakers.n...ailen.html
In dit bericht van april 2009 wordt gemeld dat het niet kunnen mailen via KPN Prepaid Surf&Mail Totaal een bekend probleem is (dit i.t.t. Surf&Mail Totaal bij een abonnement).

Blijkbaar bestaat dit probleem nog steeds en is "Surf&Mail Totaal" voor Prepaid klanten eigenlijk alleen "Surf Totaal".

Edit KaPteiN, titel aangepast met [Opgelost] en weer weggehaald!
Gewijzigd door KaPteiN op 13 augustus 2009, 21:44
 
sinus
Ik heb hetzelfde probleem en heb ook nog steeds niet de juiste instellingen gekregen. ze adverteren met surf&mail totaal maar voor prepaid gebruikers gaat die vlieger niet op. Tevens werkt msn ook niet voor de prepaid klanten. Probleem is al tijden bekend maar schijnbaar willen ze het maar niet oplossen. en idd de handleiding voor de HTC touch pro die op de site staat werkt niet. Ook bellen naar de helpdesk, bemant door studenten die er niets van snappen helpt niet! (0612001200)

Ik denk er sterk over om over te stappen naar Vodafoon die via 'blocks' ook internet en mail aanbieden, daar werkt eea wel naar behoren. zo ook Msn.


Sinus
 
ridolfo
Ik denk niet dat het probleem in de instellingen zit; althans, niet de instellingen die we zelf op het toestel moeten zetten. Het lijkt er meer op dat de proxy waarmee we verbonden worden (portalmmm.nl) wat te enthousiast filtert voor prepaid SIM's. Bij abonnementen werken dezelfde instellingen namelijk wel.

Overstappen lijkt een oplossing, maar dat betekent ook een nieuw nummer en dat heb ik liever niet. Kpn zou dit probleempje moeten oplossen; als ze Surf&Mail aanbieden, dan moet dat mailen ook lukken.
 
sinus
De instellingen die worden vermeld op de site werken prima voor mensen met een Kpn abbo.
Voor prepaid moet je idd portalmmm.nl invoeren, dat overigens niet vermeld staat op de site en heb dit zelf moeten uitzoeken via internet.

Overstappen (andere provider) is erg eenvoudig en met nummer behoud, kan het kostenloos binnen 5 werkdagen worden geregeld.
Ik heb ook contact opgenomen via KPN zelf maar nog steeds geen antwoord mogen ontvangen.

Nou maar es afwachten of het webcareteam van Kpn hier ook actief is.
 
KaPteiN
Titel aangepast met [Opgelost], tevens dit onderwerp stickey gemaakt zodat het bovenaan blijft staan en makkelijker wordt teruggevonden.

Bedankt Sinus voor de oplossing.
Gewijzigd door KaPteiN op 13 augustus 2009, 19:33
KaPteiN

Alice, CaiWay, Glasvezel, Kabel, KPN, Online, Stipte, T-Mobile, Tele2, Telfort, UPC, VodaFone, XS4ALL, ZeeLandNet, Ziggo. Laatste berichten overzicht alle Gebruikers Forums.
 
sinus
Aiii, dan heb je niet helemaal goed gelezen want het probleem is niet opgelost!

"de instellingen werken prima voor iemand met een KPN Abbo"
Wij zijn prepaid gebruikers en kunnen derhalve nog steeds geen mail verzenden/ontvangen.
Vandaar ook de laatste regel in mijn vorige bericht.
Hopend dat het Webcareteam van KPN gaat reageren!
Gewijzigd door sinus op 13 augustus 2009, 19:56
 
KaPteiN
Oeps me bad! Beter lezen dus. Maak het wel weer ongedaan!
KaPteiN

Alice, CaiWay, Glasvezel, Kabel, KPN, Online, Stipte, T-Mobile, Tele2, Telfort, UPC, VodaFone, XS4ALL, ZeeLandNet, Ziggo. Laatste berichten overzicht alle Gebruikers Forums.
 
TCP_IP
Hoi Sinus,

Heb dezelfde telefoon en ben bekend met de instellingen.
Je hoeft niet via de proxy het internet op, deze kun je uitzetten.

Om wat voor een mailadres gaat het, eentje van KPN of ergens anders?
Welke settings gebruik je nu?
Voor al je Windows en PC problemen kun je terecht op www.xpvista.nl !
 
TCP_IP
Nog even 1 tip:

http://forum.xda-...p?t=412418
Voor al je Windows en PC problemen kun je terecht op www.xpvista.nl !
 
sinus
TCP_IP schreef:
Hoi Sinus,

Heb dezelfde telefoon en ben bekend met de instellingen.
Je hoeft niet via de proxy het internet op, deze kun je uitzetten.

Om wat voor een mailadres gaat het, eentje van KPN of ergens anders?
Welke settings gebruik je nu?


Als ik de proxy dr uitgooi dan werken mijn programma's niet meer. Ik ben dus aangewezen op de proxyserver portalmmm.nl
Schijnbaar zit er een verschil in een abbo(waar je geen proxy nodig bent) en de prepaid gebruikers.

Ik gebruik een eigen domein emailadres en wil deze graag uitlezen via pop en verzenden via smtp.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen email met prepaid Surf&Mail', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Windows 10 <=> Outlook 2010 <=> Mail App Planet Internet 6 04 december 2016, 13:10
Geen geluid op mijn tv via kpn kastje Interactieve TV [IPTV] via ADSL2+ 2 21 oktober 2016, 23:21
Geen dolby digital 5.1 via Glasvezel? Tips en Truuks voor Digitenne en IPTV 20 30 september 2016, 19:33
wel internet geen wifi KPN Internet Storing 13 24 augustus 2016, 16:37
E-Mail KPN Nieuws 1 11 augustus 2016, 14:35
Goedemorgen bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| KaPteiN01:35:53
| eogcnlGhost05:53:46
| lobo40514:54:28
| glim16:37:47
| dirkjohan 1 dag
| Peterkessen 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

25 november 2016, 20:54
Re mijn eerdere meldingen: ook bij het uploaden doen zich onderbrekingen voor... IPadress: 86.95.29.215

05 oktober 2016, 21:32
Probeer je site eens te pingen.

11 september 2016, 08:28
Hi Ik heb een experia box en een tv met alleen HDMI aansluitingen, vraag wat heb ik nodig om tv aan te sluiten? Heb denk ik een tv ontvanger nodig , kan ik ook ziggo op de experia box aansluiten?

28 juli 2016, 07:42
KPN heeft pas het abonnement met €2,50 verhoogt bij nog een verhoging zeg ik op

25 juni 2016, 12:34
portforwarding experiabox v10