obey-robots.txt
03 December 2016, 20:38
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 36% [453 stemmen]
36% [453 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 64% [809 stemmen]
64% [809 stemmen]

Stemmen: 1263
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken

overgang planet naar KPN

fijlst
Mijn planet abbonnement was internetplusbellen standaard +tv. Advies KPN omzetten naar internetplusbellen basis+tv. Gedaan via internet zoals aangegeven. Kreeg brief dat mijn abbonnement werd omgezet naar internet basis+tv : dus geen bellen. Hemel en aarde bewogen via telefonische servicedienst op maandag 11 augustus om deze fout te voorkomen. Volgens deze dame niets aan de hand, het zou niet gebeuren. Ze werd zelfs boos dat ik bleef doorzeuren. Maar nu is zaterdag 16 augustus mijn telefoon wel degelijk afgesloten. Zondag direct een brand-e mail naar servicedienst. Nog niets gehoord. Hoe is zo iets toch mogelijk, te meer daar mijn oude contract tot 16 november loopt. Gebeurt dit meer en hoe lang moet ik nu op correctie wachten. En houd ik dan wel mijn oude nummer. Ik houd mijn hart vast.
fijlst
 
Wout
Ik vrees met je mee.

Kijk ondertussen in de sectie nuttige weblinks of daar een instantie tussen zit die je kan helpen.

http://kpn.gebrui...p?cat_id=8
 
Chief
fijlst schreef:
...Advies KPN omzetten naar internetplusbellen basis+tv. Gedaan via internet zoals aangegeven. ...


Wie gaf je dat advies dan? Was dat per telefoon of per brief? Wat was de reden van de omzetting? Was KPN goedkoper dan Planet?

Ik vrees dat je minimaal vijf werkdagen de klos bent voor een contract omzetting, als je geluk hebt, maar waarschijnlijk zit je veel langer zonder telefoon.

Welk moden heb je? Is dat een Experiabox?

Je kan zolang bellen met een voipbuster account, of zoals mij zelfs helemaal geen InternetPlusBellen abonnement nemen, maar gewoon altijd lekker blijven bellen met een voipbuster account (gratis met het buitenland kunnen bellen is bijvoorbeeld een must voor mij).
- Open Source (Mozilla) Developer and Ubuntu GNU/Linux user 101 -
 
fijlst
Planet ging volledig over naar KPN. Op advies van KPN(schriftelijk) aanpassing van abonnement via internet met door hen opgegeven wachtwoord. Fout mijnerzijds niet mogelijk.
Ik heb een experiabox.
Bedankt voor tip.
 
Chief
fijlst schreef:
Planet ging volledig over naar KPN. Op advies van KPN(schriftelijk) aanpassing van abonnement via internet met door hen opgegeven wachtwoord. Fout mijnerzijds niet mogelijk.


Juist. Een duidelijk geval lijkt het. Ik hoop alleen voor je dat je het juiste abonnement hebt aangevraagd via Internet, want daar zou het probleem natuurlijk ook kunnen zijn ontstaan (maar zonder verdere info kan ik daar natuurlijk niets over zeggen).

Ik heb een experiabox.


Dan zijn de volgende links vast erg handig voor je:

http://kpn.gebrui...97&pid=381
http://kpn.gebrui...7#post_347

Bedankt voor tip.


Graag gedaan. Daar zijn we hier voor he ;)
Gewijzigd door Chief op 19 augustus 2008, 16:12
- Open Source (Mozilla) Developer and Ubuntu GNU/Linux user 101 -
 
parle048
Hallo,

Met belangstelling heb ik je bericht gelezen.
Ik vind dit heel erg voor je.
Mijn advies: Ga zo spoedig mogelijk naar een Primafoonwinkel en neem eventueel je KPN formulieren mee.
Ga dus nu niet meer steeds bellen en mailen !
Ik wens je heel veel succes en hoop dat je zo spoedig mogelijk word aangesloten.
Vr. groeten,
Jos
Den Haag
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'overgang planet naar KPN', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
ARV7519 ombouwen naar WiFi-repeater Routers 21 12 september 2016, 23:55
Experia Box V8 overzetten van 5G naar 2.4G Routers 7 05 juli 2016, 21:41
Experia box reset naar oude instelling Hardware instellingen 9 24 januari 2016, 18:18
Zeer slechte ervaring aanvraag verhoging internetsnelheid van 100 naar 500 mb Opleveringsproblemen 6 08 mei 2015, 18:06
Over van ADSL naar Glasvezel KPN Glasvezel diensten 6 19 januari 2015, 01:26
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| eogcnlGhost00:28:07
| KaPteiN03:37:32
| kvdb4506:47:39
| MrIggy06:54:54
| Anne4908:17:16
| xwardox09:06:01
| HenkN12:41:11
| Wim270547 1 dag
| glim 1 dag
| bart jonk 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

25 november 2016, 20:54
Re mijn eerdere meldingen: ook bij het uploaden doen zich onderbrekingen voor... IPadress: 86.95.29.215

05 oktober 2016, 21:32
Probeer je site eens te pingen.

11 september 2016, 08:28
Hi Ik heb een experia box en een tv met alleen HDMI aansluitingen, vraag wat heb ik nodig om tv aan te sluiten? Heb denk ik een tv ontvanger nodig , kan ik ook ziggo op de experia box aansluiten?

28 juli 2016, 07:42
KPN heeft pas het abonnement met €2,50 verhoogt bij nog een verhoging zeg ik op

25 juni 2016, 12:34
portforwarding experiabox v10