obey-robots.txt
29 April 2017, 01:49
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 37% [468 stemmen]
37% [468 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 63% [808 stemmen]
63% [808 stemmen]

Stemmen: 1277
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
KPN ID maakt eind aan meerdere inloggegevens

De toegang naar de online klantomgeving van KPN is gebruiksvriendelijker geworden. De introductie van KPN ID maakt het voor klanten eenvoudiger om in te loggen.

Inloggen via KPN ID kan sinds ruim een week op MijnKPN TV, Internet & Bellen. Ook voor Play van KPN, KPN UP en KPN Veilig wordt de nieuwe manier van inloggen inmiddels gebruikt. Het is een eerste stap naar één set inloggegevens per gebruiker. Doordat steeds meer klanten verschillende KPN-diensten combineren is de behoefte hieraan groot. Binnenkort kan KPN ID ook gebruikt worden voor MijnKPN Mobiel en het KPN Forum.

Eén toegangsdeur voor de klant

Straks krijgt de klant ongeacht welke dienst één gebruikersnaam en één wachtwoord´, aldus Bouke Hoving (VP Simplification & Innovation bij KPN). Met andere woorden: het doel is om op gebruikersniveau één account te hebben, in plaats van per dienst een aparte `toegangsdeur´ tot MijnKPN.

Eenvoudiger én veiliger

Een belangrijke verbetering is dat klanten nu zelf hun gebruikersnaam kunnen kiezen in plaats van een moeilijk te onthouden cijfer/letter-combinatie. Oftewel, in plaats van een cryptische gebruikersnaam als `yiji13cd´ kan de klant nu zijn eigen e-mailadres gebruiken. Ook het wachtwoord vergeten-proces is verder vereenvoudigd. Met KPN ID is een start gemaakt om deze wachtwoordfrustratie te beëindigen. Product owner Bas Spaan: `We willen dat klanten zich op een laagdrempelige manier kunnen registreren, makkelijk kunnen inloggen én een eenvoudig wachtwoord vergeten proces bieden. Tegelijkertijd moet de toegang wel optimaal beveiligd zijn.´

Heldere uitleg bij registratie KPN ID

Klanten kunnen een KPN ID aanmaken door met hun oude gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen op MijnKPN TV, Internet & Bellen. Mochten ze hun oude inloggegevens niet meer weten, dan kunnen ze een KPN ID creëren en hun bestaande abonnement toevoegen. Op KPN.com staat een heldere uitleg en instructievideo´s , maar ook contactcenters, winkels en monteurs zijn via werkinstructies geïnformeerd over de veranderingen.




Bron: KPN
Reacties
Er zijn nog geen reacties geplaatst.
Reactie plaatsen
Logt u a.u.b. in om een reactie te plaatsen.
Waardering
Waardering is alleen beschikbaar voor leden.

Logt u a.u.b. in om te stemmen.of registreer om te stemmen.

Er zijn nog geen waarderingen gegeven.
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| eogcnlGhost02:46:27
| KaPteiN09:09:09
| glasblazer13:44:54
| peterpan_196615:41:51
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

07 april 2017, 17:20
goedemiddag, kan ik met 2 voip nummers op experia tegelijk bellen ?

01 februari 2017, 12:18
V10 modem KPN Mijn poorten zijn opeens allemaal dicht!!

20 januari 2017, 08:32
Wanneer gaat KPN eens 4K uitzendingen broadcasten?

01 januari 2017, 11:38
Gelukkig nieuwjaar iedereen

25 november 2016, 20:54
Re mijn eerdere meldingen: ook bij het uploaden doen zich onderbrekingen voor... IPadress: 86.95.29.215