Onderwerp bekijken
Vermeld afstand tot telefooncentrale en post je ADSL statistieken. Configuratiescherm, Geavanceerd, Statistieken, ADSL statistieken.
 Snelheidsverhoging april?
|
|
| KPNwebcare1 |
Geplaatst op 07 april 2010, 08:08
|
 Official van KPN  Berichten: 158 Lid sinds: 21 jan 2009 |
@--Douwe-- excuus ik zal het privebericht z.s.m beantwoorden. EDIT - inmiddels beantwoord 07-04-2010 08.47 Gewijzigd door KPNwebcare1 op 07 april 2010, 08:47 |
|
|
|
| laurence91 |
Geplaatst op 07 april 2010, 08:59
|
 Activiteit  Berichten: 2 Lid sinds: 07 apr 2010 |
Ik heb KPN adsl internet extra met de experiabox. Vanaf april zou de downloadsnelheid verhoogd moeten zijn naar zo'n 16 mb. Ik heb echter niets gemerkt van deze snelheidverhoging. Ik haal met de KPN download speedtest gemiddeld 7,5 mb. Dat was al voor april en is het nu nog steeds. Ik heb gisterenavond de helpdesk van KPN gebeld en kreeg als antwoord dat in de regio waar ik woon maar maximaal 8 mb gehaald kan worden. (Zaandam postcode 1507PG) Volgens de helpdeskmedewerker heb ik gewoon pech. Is dit nou een flutverhaal van hem of is het werkelijk zo? |
|
|
|
| KPNwebcare1 |
Geplaatst op 07 april 2010, 09:08
|
|
Official van KPN Berichten: 158 Lid sinds: 21 jan 2009 |
Dat kan, het blijft natuurlijk afhankelijk van het type wijkcentrale waar u op aangesloten bent. Ook de afstand van uw huis naar deze centrale is belangrijk. De upgrades lopen nog door tot eind mei, even geduld dus. Als eind mei niets verandert is, blijft het voor u hetzelfde. Gewijzigd door KPNwebcare1 op 07 april 2010, 09:10 |
|
|
|
| --Douwe-- |
Geplaatst op 07 april 2010, 09:30
|
|
Activiteit  Berichten: 22 Lid sinds: 24 mrt 2010 |
@Webcare Peter Bedankt voor je reactie, Ik hoop met het instaleren van VDSL er ADSL2+ kaarten beschikbaar komen. Zoals je ziet werkt het nu heel stabiel, ik hoop toch nog iets meer dan. Actief: 2 dagen, 21:26:02 Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 768 / 5.312 Modem is een verouderde speedtouch 780, wellicht valt hier nog iets mee tedoen.  |
|
|
|
| Rolf |
Geplaatst op 07 april 2010, 09:31
|
|
Activiteit  Berichten: 52 Lid sinds: 11 jul 2009 |
Beetje krom toch.. KPN beloofd snelheidsverhoging, maar als het wegens KPN niet haalbaar is, hebben we pech. Ik geloof ook eigenlijk niet dat wij naar 16 mbit gaan. We hebben sinds 1.5 maand een hoger pakket, dus het nieuwe portfolio van KPN (we waren Planet). Zal mij benieuwen of we daadwerkelijk verhoogd worden. |
|
|
|
| Giant2000 |
Geplaatst op 07 april 2010, 09:34
|
 Activiteit  » Alles-in-1 Standaard » ExperiaBox TG789 » Interactieve TV Berichten: 492 Lid sinds: 03 jun 2009 |
Quote KPNwebcare1 schreef: Dat kan, het blijft natuurlijk afhankelijk van het type wijkcentrale waar u op aangesloten bent. Ook de afstand van uw huis naar deze centrale is belangrijk. De upgrades lopen nog door tot eind mei, even geduld dus. Als eind mei niets verandert is, blijft het voor u hetzelfde. Ik ben blij dat er iemand van webcare is. Ik heb denk ik namens meerdere gebruikers een aantal vragen, want er is nogal wat tegenstrijdigheid. Zo is mij gisteren door een medewerker (Karin) verteld dat omdat ik al iTV heb PER DIRECT het HD pakket kan krijgen. Ik heb 's avonds met een Manon een chatsessie gehad waarin mij werd verteld dat ik GEEN HD kan krijgen. Nu niet maar ook straks niet. 1. Gaan alle centrales tot eind mei over op VDSL? 2. Kan iedereen die nu iTV al heeft na deze ombouw het HD pakket nemen? 3. Worden we hierover geïnfomeerd? Ik denk dat het heel belangrijk is dat KPN wat openheid van zaken geeft want op de diverse fora zijn heel veel gebruikers lichtelijk geïrriteerd over de komende wijzigingen. Het lijkt me toch vertandiger om eerst de zaken voor elkaar te hebben en dan een grootschalig persbericht uit te doen? |
|
|
|
| DutchResistance |
Geplaatst op 07 april 2010, 13:45
|
|
Activiteit Berichten: 27 Lid sinds: 23 feb 2010 |
@KPNwebcare1 , Beste Peter Als ik jou bericht goed begrijp krijg ik als oud-Het Net gebruiker wel de lasten maar niet de lusten? Sinds de overgang van Het-Net naar KPN heb ik namelijk niets dan narigheid ervaren met mijn internetverbinding, waarbij het regelmatig voorkwam dat ik - enkele dagen geen verbinding had, meerdere malen een monteur langs heb gekregen (waar ik soms nog bijna voor moest betalen ook), - ik niet kon bellen, dus alle gesprekken met de helpdesk mobiel moest voeren (ook dat gaf een leuke rekening, + 40 euro boven m'n bundel) en nu - een nieuwe router (st789 als ik het goed heb ipv m'n 780) aan over heb gehouden, die helaas nooit de NAT / juiste poorten openzet (zelfs niet met upnp aan), waardoor ik amper kan gamen, terwijl dat voor mij de belangrijkste reden is geweest om een toch tamelijk duur internet abonnement af te sluiten. Na nu een half jaar alleen maar last te hebben gehad van deze overname dacht ik eindelijk een pluspuntje te hebben, namelijk verdubbeling van de snelheid, maar nee, dat geldt niet voor 'Het-Net klanten', terwijl Het Net in feite helemaal niet meer bestaat. Wanneer KPN ervoor kiest om een groot klantenbestand over te nemen lijkt het me niet meer dan normaal dat deze klanten ook dezelfde behandeling krijgen. |
|
|
|
| KPNwebcare1 |
Geplaatst op 08 april 2010, 08:18
|
|
Official van KPN Berichten: 158 Lid sinds: 21 jan 2009 |
Dit gaat helaas niet qua abonnement zoals gezegd, u draait nog op een hetnet abonnement. Technisch is het niet mogelijk. Er kunnen bijvoorbeeld ook geen mailboxen @hetnet.nl en @planet.nl aangemaakt worden. |
|
|
|
| VriezeNet |
Geplaatst op 08 april 2010, 10:22
|
 Activiteit » Dinxperlo Berichten: 16 Lid sinds: 02 apr 2010 |
Niet alleen de Het Net klanten hoor, ook KPN klanten krijgen GEEN VDSL2 dus verhoging van de upload, en de premium abbo's blijven steken op maximaal 16Mbit. (daar gaat het verhaal landelijke uitrol VDSL2) Maar het blijft wel doodleuk op de site van KPN mogelijk het premium pakket te bestellen van...ehum...40Mbit, en dat terwijl ongeveer 12Mbit mogelijk is bij ADSL2+ (inc. aftrek reservering voor ITV) een verschil van 28Mbit!!! Mooie verhalen ophangen kunnen ze bij KPN, daar ben ik ondertussen al wel achter, laat ze eens een keer eerlijk zijn, en gewoon zeggen dat er maar op beperkte schaal VDSL2 uitrol is, en dus de mogelijkheid voor o.a. HD tv..bah...  |
|
|
|
| Dolledokus |
Geplaatst op 08 april 2010, 10:31
|
 Activiteit Berichten: 40 Lid sinds: 08 apr 2010 |
Weet je wat ik nou zo jammer vind. Dat KPN alweer niet ziet waar het eigenlijk om draait. Ook ik (was) van Hetnet. De snelheid kon niet zomaar aangepast etc etc. Krijg je als antwoord dat je dan een kpn abonnement dient te nemen,ja allemaal leuk,maar daar zit je dan weer een jaar aan vast terwijl je eigenlijk vrij was om te kiezen! Slim dus van KPN,maar niet eerlijk! Ik ben dus net omgegaan vlak voor de april verhoging,daar heb ik dus geen bal van gemerkt van die verhoging.Had ik moeten wachten soms?Komt die er nog bij? Zoals Dutchresistance zegt als jullie een hoop klanten overnemen (terwijl hetnet altijd van kpn is geweest! of althans in huize kpn) dien je die ook fatsoenlijk te behandelen en ze in kennis te stellen van bijvoorbeeld het feit dat ik als Hetnetter een heel duur betaald internet abonnementje heb,terwijl het goedkoopste abonnement wat nu loopt bij kpn makkelijk 3x zo snel is als het Hetnet abonnementje waar je ook nog eens te veel voor betaald! Steek maar lekker in je zak beleid? Ik heb er een aantal mails aan besteed en toen heb ik van ellende mijn abonnement om laten zetten omdat er werkelijk niemand was binnen KPN die een fatsoenlijke oplossing daarvoor durfde te geven. Ja durfde te geven,volgens mij allemaal bang dat ze de vingers gingen branden aan een boze klant. elke keer weer was de oplossing neem een ander abonnement dan! Ja leuk,maar daar draait het niet om!! Je dient je klanten netjes op de hoogte te stellen van het feit dat ze veel te veel betalen voor een pruts abonnement dat dus eigenlijk niet eens meer bestaat! De oplossing om een ander abonnement te nemen is de oplossing,ja leuk en handig voor jullie want zo sleep je voor een jaar weer ik weet niet hoeveel klanten binnen en dat lijkt mij wat scheef. Nu draait bij mij het internet altijd perfect dus klachten daarover heb ik zeker niet,ook als je belt dat je een modem wil die draadloos ondersteunt word er niet moeilijk gedaan en gewoon opgestuurd.lof daarvoor! De verbinding is altijd prima en nog nooit,maar dan werkelijk nog nooit een probleem ondervonden daar. Nee het is niet alles slecht bij KPN hoor hahahah. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Snelheidsverhoging april?', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| KPN komt in april met landelijk WIFI-netwerk | WiFi | : 1 | 16 jan 2014 |
| Brief snelheidsverhoging en rare waarden speedtouch 546 modem | Snelheid | : 4 | 19 okt 2011 |
| Vanaf 4 april Kindernet i.p.v. TMF | Programma aanbod | : 6 | 08 mei 2011 |
| Nog steeds geen snelheidsverhoging | Snelheid | : 3 | 04 jul 2010 |
| KPN: Wijzigingen per 1 april 2010 | Helpdesk | : 81 | 16 jun 2010 |
Advertentie