obey-robots.txt
23 Januari 2017, 15:40
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 36% [460 stemmen]
36% [460 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 64% [812 stemmen]
64% [812 stemmen]

Stemmen: 1273
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Gebruik je een eigen ADSL(2+) modem/router, post hier je ervaringen.
 Onderwerp afdrukken

Experia en Xbox

iheidema
Wij hebben sinds kort internet via de KPN. Hiervoor hebben wij een Experia box als modem.

Helaas hebben we nu grote problemen met de X-box, terwijl ik in de winkel de garantie kreeg dat het gewoon zou werken.
De klantenservice was niet zo vriendelijk en zei alleen maar Dit ondersteunen wij niet.
De KNP winkel heeft mij vanmiddag alweer gegarandeerd dat er geen problemen mogen zijn.
Nu moet ik weer de klantenservice bellen, wachten, wachten, wachten, en weer afgebluft worden?
Is er geen andere oplossing? Misschien instellingen in de Experia veranderen of zou de Experia niet goed kunnen zijn?

Is er iemand die hier ervaringen en liever nog de oplossing voor weet?
Zou ik een ander modem kunnen plaatsen?

Alle hulp is enorm welkom!
 
DutchResistance
Hallo iheidema, ik ben zelf ook een xbox speler en heb ook weleens wat moeite gehad. Zou je iets specifieker kunnen zijn over de problemen die je ervaart? Lukt het niet om een verbinding met xboxlive te maken of lukt het niet om online games in te komen.
Ook het type router kan van belang zijn.

De meeste problemen hebben te maken met NAT instellingen, om echt goed te kunnen gamen is het noodzakelijk dat je NAT open is. Dit kun je doen door via internet explorer in de router Upnp aan te zetten. Zorg ook dat je xbox op dit moment aanstaat. Dan is het mogelijk om 'spellen en toepassingen' toe te wijzen aan je xbox (het kan handig zijn om het MAC adres van je xbox te weten). Uit de lijst kun je dan helemaal onderaan twee xbox gerelateerde toepassingen toewijzen aan de xbox. Hierdoor zouden de NAT instellingen in orde moeten zijn (xbox even uit en aan zetten en dan bij settings de verbinding laten testen).
Nog 1 klein vraagje, ik ga er van uit dat het om een xbox360 gaat? De oude xbox wordt namelijk volgens mij niet meer ondersteunt online door microsoft.



Momenteel ervaar ik zelf ook veel problemen met internet van KPN (ook voornamelijk tijdens het xboxen). Deze problemen zijn ontstaan op het moment dat het net overging naar kpn. Ik heb sindsdien twee keer een monteur en een nieuwe router ontvangen, maar moet helaas constanteren dat zelfs nu mijn internet verbinding regelmatig wegvalt (vooral tijdens het online gamen op m'n xbox). Soms gaat het 20 uur achter elkaar goed, maar dan kan het zomaar voorkomen dat ik weer 30 tot 40 keer de verbinding kwijtraak binnen 2 a 3 uur. De nieuwe router heeft dit tot nu toe kunnen beperken, maar toch vind ik het erg vervelend dat ik keer op keer geen internet heb, dit is namelijk niet waar ik 45 euro per maand voor betaal.
Zijn er meer mensen met dezelfde ervaringen/problemen of ben ik een losstaand incident.. ik begin namelijk een beetje moedeloos te worden en overweeg een andere provider te zoeken wanneer deze problemen aanhouden.
 
mathijs776
Hallo,

Sinds we een nieuw glasvezel abonnement hebben ervaar ik een vergelijkbaar probleem met jullie over de xbox live connectie.
Steeds als ik m'n xbox 360 opstart, maakt het moeiteloos direct verbinding met xbox live. Maar na 5-10 minuten valt de connectie weg en staat er 'disconnected'. Kijk als ik geen optimaal gebruik maak van de connectie dan duurt het soms iets langer voordat de verbinding wegvalt. Pakweg een halfuurtje. Bijvoorbeeld als ik een geen online spelletje speel, maar wanneer er nog wel verbinding is om bijvoorbeeld te kijken welke vrienden er online zijn. Voor de duidelijkheid heb ik een bedrade verbinding.

Dit probleem is natuurlijk ontzettend irritant. Ik heb al naar de klantenservice gebeld maar die kunnen niets doen en hebben me doorgestuurd naar dit KPN Forum.

Ik heb dit probleem al zeker een half jaar en ik heb al een aantal dingen geprobeerd op dit probleem op te lossen, helaas zonder resultaat:
-Ik heb de UnPn aangezet
-Ik heb het MAC-adress aan het IP-adres gekoppeld (deze twee dingen staan overigens beschreven in op de klantenservice website.
-Ik heb de ethernetkabel vervangen

Ik heb geprobeerd om uit te zoeken waar het probleem nou eigenlijk ligt en hiermee ook iets opmerkelijks ondekt.
-Mijn broertje heeft ook een Xbox 360, in hetzelfde huis en hij ervaar niet dit probleem. Het heeft dus ook met de Xbox zelf te maken. Mijn broertje heeft een de nieuwste editie en ik een oudere (Die matzwarte weetjewel?) en gebruikt een draadloze verbinding. Daar zou het dus aan kunnen liggen.
-Ik heb met het Xbox-live account van broertje op m'n Xbox gespeeld en wonderbaarlijk genoeg kreeg ik na een half uur online spelen nog steeds geen wegval van de connectie, iets wat ik niet met mijn account heb kunnen doen.

Ik heb alles geprobeerd wat in me op is gekomen maar zonder resultaat.
Ik weet deze vele andere ook met dit probleem worstelen. Alle hulp is enorm welkom!!
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Experia en Xbox', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Experia Box V10 i.c.m. E-thermostaat van Essent Eigen netwerk 21 03 december 2016, 07:56
Probleem Experia Box V8 Eigen netwerk 5 08 augustus 2016, 20:12
Experia Box V8 overzetten van 5G naar 2.4G Routers 7 05 juli 2016, 21:41
Inloggen op mijn KPN experia box v9 lukt niet Helpdesk 2 13 juni 2016, 12:57
Experia box reset naar oude instelling Hardware instellingen 9 24 januari 2016, 18:18
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| eogcnlGhostOnline
| KaPteiN02:44:37
| anger00403:33:35
| koolen5703:41:40
| nobeldesign19:58:10
| wvdberg22:29:23
| Ricardojoosen 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

20 januari 2017, 08:32
Wanneer gaat KPN eens 4K uitzendingen broadcasten?

01 januari 2017, 11:38
Gelukkig nieuwjaar iedereen

25 november 2016, 20:54
Re mijn eerdere meldingen: ook bij het uploaden doen zich onderbrekingen voor... IPadress: 86.95.29.215

05 oktober 2016, 21:32
Probeer je site eens te pingen.

11 september 2016, 08:28
Hi Ik heb een experia box en een tv met alleen HDMI aansluitingen, vraag wat heb ik nodig om tv aan te sluiten? Heb denk ik een tv ontvanger nodig , kan ik ook ziggo op de experia box aansluiten?