obey-robots.txt
29 April 2017, 01:44
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 37% [468 stemmen]
37% [468 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 63% [808 stemmen]
63% [808 stemmen]

Stemmen: 1277
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Alle vragen m.b.t. de instellingen van de Hardware kun je hier stellen.
 Onderwerp afdrukken

Geen nummer weergave Arcadyan ARV7915

marcveen
Sinds vanmiddag beschik ik over een Arcadyan ARV7915 als vervanger van mijn ST780.
Echter sinds de Arcadyan er hangt heb ik geen nummer weergave in mijn telefoon meer.
Zelf heb ik geen instellingen verandert. Maar als iemand belt krijg ik nu "Externe oproep" in beeld.
KPN 1e lijns helpdesk wist geen oplossing, jullie wel?

Mvrgr, Marc
 
TokkieTokkie
Reset je telefoon eens (even de stroom van je telefoon afhalen).
 
marcveen
Alles al gereset en spanningsloos gehad.
Andere kabels geprobeert en telefoon direct naast het modem aangesloten.
Tot nu toe geen resultaat.
Vanavond weer de KPN aan de lijn gehad. Zij hebben aan hun zijde een instelling verandert (welke?).
Nu krijg ik geen "Externe oproep" meer maar een gedeelte van het telefoonnummer dat belt.
Maar dat zijn maar zo'n 6 cijfers en dan is vaak het 2e of 3e cijfer al weggevallen.
Verder valt op dat soms de eerste beltoon, die normaal bijv. een seconde overgaat, wel een seconde of 4 a 5 aanhoudt. Daarna gaat hij dan weer normaal over.
De telefoonset die we gebruiken is een Siemens 4000 serie comfort. Deze heeft op de eerdere Experiaboxen (de zilveren Siemens en zwarte ST780) altijd probleemloos gewerkt.

Marc
 
marcveen
Ik denk niet dat ze het één twee drie gaan oplossen.
Vandaag een test gedaan met de telefoonset, een Philips, van de buren die werkt wel probleemloos.
KPN denkt erover om een ander type modem te sturen (welke dan?).
 
marcveen
Diverse mensen van 1e lijns, 2e lijns, Webcare en ServiceDesk konden het probleem niet boven water krijgen.
Uiteindelijk heeft men een nieuwe ST780 opgestuurd om de Arcadyan weer te vervangen.
Alle telefoon problemen waren direct verholpen.Smile
Alleen de DLM nog even laten resetten omdat de internet snelheid weer terug stond onder de 8000Kbps. Hopelijk is dat dan ook opgelost want daar begonnen de problemen mee.

Wel heb ik het vermoeden dat het protocool van het telefoonsignaal uit de Arcadyan toch net iets anders is dan uit de eerdere Experiaboxen.Sad

Gr, Marc
Gewijzigd door marcveen op 23 maart 2011, 16:29
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen nummer weergave Arcadyan ARV7915', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Wel interactieve tv geen internet. Helpdesk 2 10 maart 2017, 02:19
wel WiFi geen internet KPN Internet Storing 2 14 februari 2017, 16:32
Zie geen Duitse zenders Helpdesk 2 01 januari 2017, 10:00
Geen geluid op mijn tv via kpn kastje Interactieve TV [IPTV] via ADSL2+ 2 21 oktober 2016, 23:21
Geen dolby digital 5.1 via Glasvezel? Tips en Truuks voor Digitenne en IPTV 20 30 september 2016, 19:33
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| eogcnlGhost02:41:55
| KaPteiN09:04:37
| glasblazer13:40:22
| peterpan_196615:37:19
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

07 april 2017, 17:20
goedemiddag, kan ik met 2 voip nummers op experia tegelijk bellen ?

01 februari 2017, 12:18
V10 modem KPN Mijn poorten zijn opeens allemaal dicht!!

20 januari 2017, 08:32
Wanneer gaat KPN eens 4K uitzendingen broadcasten?

01 januari 2017, 11:38
Gelukkig nieuwjaar iedereen

25 november 2016, 20:54
Re mijn eerdere meldingen: ook bij het uploaden doen zich onderbrekingen voor... IPadress: 86.95.29.215