Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 KPN Dongel gestopt met werken.
|
|
| Tazuko |
Geplaatst op 09 September 2010, 12:07
|
 Activiteit  Berichten: 4 Lid sinds: 09 Sep 2010 |
Hallo, Ik ben hier voor de eerste keer op het KPN forum. Hopelijk kan iemand mij hier helpen. Een jaar geleden heb ik een dongel van KPN gekocht, model MF628. Ik gebruik hem op Windows Vista. Een heel jaar lang heeft ie het gewoon goed gedaan, totdat hij oppeens stopte met werken. Als ik de dongel in mijn computer steek, vind hij hem wel, en brand het lampje licht blauw. Echter, als ik het besturingssysteem: "KPN Mobile Connect" opstart, zou hij na een tijdje om de pincode moeten vragen, waarna je kan connecten met het internet, maar de pincode wordt niet meer gevraagd. Dit komt er door dat het programma aangeeft dat er geen modem en SIM geplaatst is. Ik heb toen de KPN Klantenservice gebeld, en die zijden dat ik naar een KPN winkel moest gaan. Hier ben ik dus vandaag langs geweest. Daar wilden ze gaan kijken of het aan de simkaart of aan de randappartuur zelf lag. Maar op de een of andere manier werkte de dongel wel bij hun. Hij heeft me toen verteld om WiFi uit te zetten, omdat dat altijd voor problemen zorgt. Al doe ik dit altijd, waardoor hij dus nog steeds niet werkt. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen ! Kort samengevat: Dongel heeft het dik een jaar gedaan, werkte oppeens niet meer. Ben naar de winkel gegaan, daar werkte hij wel. |
|
|
|
| Tazuko |
Geplaatst op 12 September 2010, 18:51
|
|
Activiteit Berichten: 4 Lid sinds: 09 Sep 2010 |
Iemand?? |
|
|
|
| Codemeister |
Geplaatst op 13 September 2010, 13:58
|
 Activiteit  » Bakkum » 1901JW Berichten: 680 Lid sinds: 20 Aug 2010 |
Heb je al geprobeerd de software volledig te herinstalleren op de computer/laptop in kwestie? |
|
|
|
| Tazuko |
Geplaatst op 13 September 2010, 17:44
|
|
Activiteit Berichten: 4 Lid sinds: 09 Sep 2010 |
Jep. Al een paar keer, ook de build van de KPN site geprobeert. Het rare is, hij geeft ook bij hardware niet aan dat de dongel gevonden is terwijl wel het lichtje gewoon brand, en ik hem ook bij deze computer kan vinden.. |
|
|
|
| Codemeister |
Geplaatst op 14 September 2010, 21:04
|
|
Activiteit » Bakkum » 1901JW Berichten: 680 Lid sinds: 20 Aug 2010 |
Klik op de knop Start, klik op Configuratiescherm, klik op Systeem en onderhoud en klik vervolgens op Apparaatbeheer. Verwijder hier de Dongel (rechtermuis, apparaat verwijderen) en herstart de computer. Bij de eerstvolgende keer aanmelden zal Windows (als het goed is) de Dongel opnieuw vinden. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'KPN Dongel gestopt met werken.', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Dongel kpn buitenland vraag | KPN Mobiel Internet | : 1 | 12 May 2015 |
| Verbindingsprobleem dongel | KPN Mobiel Internet | : 1 | 07 Apr 2014 |
| Experia box V8 en dongel | Snelheid | : 3 | 27 Jul 2013 |
| Een uitdagend probleem met dongel in Maasland | Algemeen | : 2 | 11 Sep 2012 |
| Steeds opnieuw KPN dongel inprikken | Hardware instellingen | : 1 | 27 May 2012 |
Advertentie