obey-robots.txt
06 December 2016, 18:48
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 36% [453 stemmen]
36% [453 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 64% [809 stemmen]
64% [809 stemmen]

Stemmen: 1263
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
KPN en XS4ALL verbeteren privacy televisiekijkers
image

KPN en XS4ALL hebben het afgelopen jaar volledig meegewerkt aan een onderzoek van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) naar de verwerking van persoonsgegevens via interactieve televisie (iTV) van KPN en XS4ALL. Gedurende dit intensieve traject zijn alle aanbevelingen ter verbetering van de bescherming van persoonsgegevens via het iTV-platform overgenomen en geïmplementeerd.

De hoofdvraag van de Autoriteit Persoonsgegevens bij de start van haar onderzoek was om te zien of KPN en XS4ALL bij interactieve televisie kijkprofielen aanleggen. Het antwoord van de Autoriteit Persoonsgegevens is daarop eensluidend: Nee.

KPN en XS4ALL doen dit niet en hebben dit ook nooit gedaan. Het is begrijpelijk dat de AP die vraag stelt, want naar welke TV-programma´s klanten kijken is gevoelige, persoonlijke informatie. Daarmee mogen niet zomaar persoonlijke profielen van televisiekijkers worden opgesteld. Dat doen we dus ook niet. Ook hebben KPN en XS4ALL aan derden geen kijkcijfergegevens verstrekt die door hen te herleiden waren tot individuele personen.

Klanten kunnen er bij KPN en XS4ALL op rekenen dat privacy topprioriteit heeft en er zéér zorgvuldig wordt omgegaan met deze gegevens. Interactieve televisie is een technisch complexe dienst, waarbij heel veel digitale gegevens worden uitgewisseld. KPN en XS4ALL verwerken gegevens voor de dienstverlening zoals het opzetten van de aansluiting en het technisch mogelijk maken van onze diensten, maar ook voor de afhandeling van klachten en storingsmeldingen. Daarnaast het overbrengen van TV-beelden, facturering van diensten, monitoring, fraudepreventie en netwerkmanagement (netwerkplanning en beveiliging).

Het onderzoek van de Autoriteit Persoonsgegevens vormde voor KPN en XS4ALL aanleiding om in een aantal gevallen de verwerking van persoonsgegevens in lijn te brengen met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en was in die zin voor alle partijen leerzaam. Naar aanleiding van het onderzoek hebben KPN en XS4ALL de volgende verbeteringen doorgevoerd:

  • De bewaartermijnen zijn in een aantal gevallen aangepast (<30 dagen)
  • Er worden in sommige gevallen minder persoonsgegevens bewaard door anonimisering
  • Klanten worden nog beter en duidelijker geïnformeerd over gegevensverwerking bij KPN en XS4ALL via vernieuwde privacy statements www.kpn.com/privacy en www.xs4all.nl/privacy
  • Gegevens ten behoeve van kijkcijferregistratie worden niet meer verstrekt, of op z´n vroegst na dertig dagen.

KPN en XS4ALL hebben gedurende het onderzoek alle bevindingen en aanbevelingen vanuit de Autoriteit Persoonsgegevens doorgevoerd. Voor onze klanten is dit goed nieuws: hierdoor is de privacy van interactieve televisiekijkers verder verbeterd.




Bron: KPN
Reacties
Er zijn nog geen reacties geplaatst.
Reactie plaatsen
Logt u a.u.b. in om een reactie te plaatsen.
Waardering
Waardering is alleen beschikbaar voor leden.

Logt u a.u.b. in om te stemmen.of registreer om te stemmen.

Er zijn nog geen waarderingen gegeven.
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| lobo40501:43:36
| KaPteiN02:39:45
| paul12306:10:05
| xwardox06:11:41
| MrIggy07:51:42
| eogcnlGhost08:11:34
| henktp09:17:34
| jan19 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

25 november 2016, 20:54
Re mijn eerdere meldingen: ook bij het uploaden doen zich onderbrekingen voor... IPadress: 86.95.29.215

05 oktober 2016, 21:32
Probeer je site eens te pingen.

11 september 2016, 08:28
Hi Ik heb een experia box en een tv met alleen HDMI aansluitingen, vraag wat heb ik nodig om tv aan te sluiten? Heb denk ik een tv ontvanger nodig , kan ik ook ziggo op de experia box aansluiten?

28 juli 2016, 07:42
KPN heeft pas het abonnement met €2,50 verhoogt bij nog een verhoging zeg ik op

25 juni 2016, 12:34
portforwarding experiabox v10