obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
KPN Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » KPN Digitenne & Interactieve TV [IPTV] » Programma aanbod
Welke zender wil je erbij hebben, of welke moet juist weg.
 Onderwerp afdrukken
Ik wil graag SciFi Channel! Poging tot opname in het zenderaanbod.
vanGils
En ja hoor ik heb antwoord gekregen.
En het antwoord verbaast me niets zie hier:

Geachte heer/ mevrouw van Gils,


Op 5 mei heeft u ons een e-mail gestuurd, waarin u vraagt naar een uitbreiding van ons zender pakket.


Het aanbod in ons zender pakket is altijd aan verandering onderhevig. Daarbij houden we zoveel mogelijk rekening met de wensen van onze klanten. De vraag naar de door u aangegeven zenders is bij ons bekend, op dit moment hebben we geen uitzendrechten voor deze zenders. Op de vraag of het in de nabije toekomst toegevoegd gaat worden, kunnen we u helaas geen concreet antwoord geven.


We vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.


Met vriendelijke groet,
..............................


Klantenservice KPN Glasvezel.

=====================

Met andere woorden?
Men is niet van zins om ook maar een duidelijk antwoord te geven.
Het enigste wat men doet is een open antwoord terug geven.
En daarmee kunnen we het doen.

Dus lekker door blijven zeuren zou ik zeggen met z'n alle.
En hopen dat het iets helpt.

Maar ik kijk wel op mijn gemak uit naar een andere provider voor tv, radio, internet & telefonie uit.
Voor september moet bij mij dan de aanvraag voor een andere provider de deur uit en de opzegging voor de KPN.
Als de KPN tegen die tijd nog geen SYFY heeft dan is de kogel door de kerk zullen we maar zeggen.

KPN we willen SYFY, 13st & car chanel.
Luister eens naar je klanten.


-------------

Hierop heb ik ze replay gestuurd die is als volgt:

Hallo ........ .........,

Ten eerste bedankt voor uw reactie.

Maar helaas stelt deze me wel een beetje teleur.
Reden hiervoor is dat ik eigenlijk het zilver pakket heb genomen met de belofte van 1 van de vertegenwoordigers(telefonisch) dat SYFY ook in het pakket zou zitten.
Toe ik het pakket 1 maal had bleek dit niet zo te zijn en heb ik eens gebeld en is vertelt dat de zender binnenkort wel zou komen.
Maar ook toen was het dus antwoord open gelaten.
Nu zijn we inmiddels een halfjaar verder en is het antwoord ook door u open gelaten.
Kunt u dan helemaal geen indicatie geven wanneer we deze zender zouden kunnen verwachten in ons pakket?
Want ik ben van plan om het contract met de KPN op te zeggen als deze zender voor het verloop van mijn contract niet in het pakket zit.
Graag verneem ik van u een positief bericht.

Mvg,

vanGils.
Gewijzigd door vanGils op 06 mei 2010, 10:12
KPN doe eens wat goeds met u modems!
Luister eens naar de kritieken en doe er eens iets positiefs mee.
 
Giant2000
van Gils, plaats het e-mail adres van deze Monique Kremer maar, dan kunnen we daar op reageren.
Het is natuurlijk onzin dat KPN geen uitzendrechten heeft, die kunnen ze gewoon kopen.
 
vanGils
@ Giant2000

Mail adres van ze is: glascrm3@kpn.com

Laat ze het maar eens weten luitjes.
Gooi dat postbakje maar eens vol van ze met verzoekjes.


----
Copy dit hieronder en plakken zou ik zeggen.
Want je steunt hiermee een algemeen goed doel. Grin
----------------

http://www.syfyuniversal.nl/sites/all/themes/vanilla/img/logos/logo.jpg
KPN geef ons SYFY

Ter info
Zet voor en na de link dit [img]plak hier de link[/img] om het plaatje zichtbaar te maken.
----------------
Gewijzigd door vanGils op 06 mei 2010, 10:16
KPN doe eens wat goeds met u modems!
Luister eens naar de kritieken en doe er eens iets positiefs mee.
 
Giant2000
Bedankt, ik heb mevrouw Kremer een brief gestuurd.
 
vanGils
Goeie zet! Grin

Nu nog meer mensen die je actie volgen.

Copy dit hieronder en plakken zou ik zeggen.
Want je steunt hiermee een algemeen goed doel. Grin
----------------

http://www.syfyuniversal.nl/sites/all/themes/vanilla/img/logos/logo.jpg
KPN geef ons SYFY

Ter info
Zet voor en na de link dit [img]plak hier de link[/img] om het plaatje zichtbaar te maken.
----------------
KPN doe eens wat goeds met u modems!
Luister eens naar de kritieken en doe er eens iets positiefs mee.
 
draaimolen
bekijk ook deze enquête: http://kpn.gebruikers.eu/forum/viewth...#post_5529

Als KPN nog niet luistert, dan misschien over een jaar terug naar Ziggo.
 
vanGils
Of misschien wel over een paar maanden voor mij.
Want het contract loopt hier af in okt.
Maar zit toch nog met een aantal op en aanmerkingen omtrent Ziggo.
Is duurder dan de KPN.
En Ziggo heeft nog meer storingen dan KPN. Frown
Al klinkt dat gek maar dat is wat ik van de klanten van Ziggo oor hier in de buurt.
En Online is ook al geen optie omdat men voor de tv een schotel aan het huis moet monteren en dat gaat niet i.v.m. bomen die in de weg staan.

Wat misschien een optie is een abo nemen op een nieuwsgroep.?
Al is dat niet tv kijken maar meer downloaden.

Zit met andere woorden wel een beetje in de tang.
Kosten product, wat krijg je voor de prijs van het product, kwaliteit, continuïteit en service.

Maar in 1e instantie ga ik nog steeds voor de KPN en hoop dat ze door de bocht gaan en zal in augustus eens zien wat men er van gebakken heeft.
Al blijft men op zender aanbod teleurstellend bezig met wat de klanten graag zouden willen.
Men wilt blijkbaar geen extra geld verdienen. Grin

Copy dit hieronder en plakken zou ik zeggen.
Want je steunt hiermee een algemeen goed doel. Grin
----------------

http://www.syfyuniversal.nl/sites/all/themes/vanilla/img/logos/logo.jpg
KPN geef ons SYFY

Ter info
Zet voor en na de link dit [img]plak hier de link[/img] om het plaatje zichtbaar te maken.
Gewijzigd door vanGils op 22 juni 2010, 20:47
KPN doe eens wat goeds met u modems!
Luister eens naar de kritieken en doe er eens iets positiefs mee.
 
AlexM
Ik ben voormalig klant van Ziggo, één de kanalen bij hun is SYFY Channel waar ik graag naar keek, helaas is deze zender niet bij KPN, dus via deze weg wil ik ook laten weten dat ik graag SYFY Channel in het pakket van KPN wil.
Hoe meer stemmen hoe groter de kans lijkt me Smile. DE berichten hier zijn al vrij oud zie ik en nog heeft KPN er nog niks aan gedaan, of in ieder geval nog niet voldoende, dus ik hoop, en met mij meerdere, dat KPN luistert naar hun klanten.
 
Giant2000
KPN gaat na het WK wat aanpassen, er komt in elk geval een kidspakket. Of Syfy er ooit bijkomt... misschien kan Webcare ons even bijpraten of het in elk geval maar weer eens aan de orde brengen in de organisatie.
 
vanGils
@ Gaint2000

KPN gaat na het WK wat aanpassen, er komt in elk geval een kidspakket. Of Syfy er ooit bijkomt... misschien kan Webcare ons even bijpraten of het in elk geval maar weer eens aan de orde brengen in de organisatie.

Heb je omtrent je vraag zie boven nog antwoord ontvangen?
Uhhh waarschijnlijk een domme vraag van me want tot nu toe kregen we altijd al nul op ons bord dus waarom zou het deze keer anders zijn.
Klopt dat Gaint2000?

=========
Copy dit hieronder en plakken zou ik zeggen.
Want je steunt hiermee een algemeen goed doel. Grin
----------------

http://www.syfyuniversal.nl/sites/all/themes/vanilla/img/logos/logo.jpg
KPN geef ons SYFY

Ter info
Zet voor en na de link dit [img]plak hier de link[/img] om het plaatje zichtbaar te maken.
Gewijzigd door vanGils op 26 juli 2010, 21:07
KPN doe eens wat goeds met u modems!
Luister eens naar de kritieken en doe er eens iets positiefs mee.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Ik wil graag SciFi Channel! Poging tot opname in het zenderaanbod.', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Werkt opname? Hardware instellingen : 4 10 sep 2019
opname wissen Tips en Truuks voor Digitenne en IPTV : 5 09 mrt 2015
Geen opname indicator Motorola 1853 Tips en Truuks voor Digitenne en IPTV : 2 28 jan 2013
opname plannen via de gids Helpdesk : 1 07 aug 2012
Opnemen pakket: geen herhaalde opname meer Interactieve TV [IPTV] via ADSL2+ : 17 21 mrt 2012
Advertentie