obey-robots.txt
04 December 2016, 15:19
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 36% [453 stemmen]
36% [453 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 64% [809 stemmen]
64% [809 stemmen]

Stemmen: 1263
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Help de helpdesk! Dit onderdeel wordt gemodereerd door het KPN Webcare team!
 Onderwerp afdrukken

Vraag aan WebCare Team

guicher
Ik heb op dit forum vernomen dat er een nieuwe software versie voor de Thomson TG787 is. Het betreft hier software versie 8.2.T.4. Met deze versie schijnt het zo te zijn dat VPN verbindingen eindelijk goed werken.

De vraag is nu: waarom krijgt niet iedere Thomson TG787 bezitter deze software geinstalleerd? Frown

met vriendelijke groet,

René
 
KPNwebcare1
Hallo,

de firmware waar u het over heeft, is een aanpassing in het script voor VPN.
Dit script word verstuurd naar het modem op het moment dat een klant belt met de helpdesk.

In een volgende daadwerkelijke firmware update zal dit mee worden genomen.
 
Kees
Is er al bekend wanneer die update dan uitkomt.
 
KPNwebcare1
Helaas heb ik daar nog geen informatie over.
 
Kees
Bedankt voor de reactie.

Hallo,

de firmware waar u het over heeft, is een aanpassing in het script voor VPN.
Dit script word verstuurd naar het modem op het moment dat een klant belt met de helpdesk

Uit het bovenstaande begrijp ik dat de klant daar kosten voor moet maken.
Begrijp ik dat goed?
 
KPNwebcare1
Nee dat begrijpt u helemaal verkeerd,

in veel gevallen werkt VPN op een TG787 prima,
overige klanten die er problemen mee hebben kunnen bellen met de helpdesk net als bij een normale storing.
 
Kees
Maar ligt het nu aan de klant dat de VPN verbinding niet werkt of aan de software van het modem??????
En nog een vraagje als men hier dan voor belt naar de helpdesk is dit dan gratis????
Gewijzigd door Kees op 14 oktober 2009, 13:33
 
KPNwebcare1
Vaak ligt het aan de verschillende clients die gebruikt worden.

Het bellen met de helpdesk is niet gratis, 0,10 ct per minuut.
 
guicher
Peter

Bedankt voor je reactie. Weten we in ieder geval weer een klein beetje meer.

René

Smile
 
kalpo004
Heb vandaag mijn verbinding van KPN gekregen met een Thomson TG789vn
Productnaam: TG789vn
Softwareversie: 8.3.H.4
Gewijzigd door kalpo004 op 25 januari 2010, 16:41
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Vraag aan WebCare Team', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Erg technische vraag IPTV MultiPVC / MultiVLAN Algemeen 21 15 februari 2016, 21:00
Dongel kpn buitenland vraag KPN Mobiel Internet 1 12 mei 2015, 15:36
ExperiaBox V9 ZTE H368N NAS vraag Eigen netwerk 4 24 februari 2015, 21:25
niemand meer van kpn webcare? Opleveringsproblemen 3 01 november 2012, 20:32
Vraag KPN om een nieuw modem!! Algemeen 1 26 augustus 2012, 01:26
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| MacDaddy00:39:33
| xwardox02:09:29
| eogcnlGhost03:08:45
| KaPteiN05:38:55
| kvdb45 1 dag
| MrIggy 1 dag
| Anne49 1 dag
| HenkN 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

25 november 2016, 20:54
Re mijn eerdere meldingen: ook bij het uploaden doen zich onderbrekingen voor... IPadress: 86.95.29.215

05 oktober 2016, 21:32
Probeer je site eens te pingen.

11 september 2016, 08:28
Hi Ik heb een experia box en een tv met alleen HDMI aansluitingen, vraag wat heb ik nodig om tv aan te sluiten? Heb denk ik een tv ontvanger nodig , kan ik ook ziggo op de experia box aansluiten?

28 juli 2016, 07:42
KPN heeft pas het abonnement met €2,50 verhoogt bij nog een verhoging zeg ik op

25 juni 2016, 12:34
portforwarding experiabox v10