obey-robots.txt
19 Januari 2017, 05:32
Navigatie
Ledenenquête
Tevreden met KPN?

Ja
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Ja 36% [460 stemmen]
36% [460 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Tevreden met KPN? Nee 64% [812 stemmen]
64% [812 stemmen]

Stemmen: 1273
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 18 apr 2007
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
KPN Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Nieuws van/over KPN. Post hier je nieuwtje betreffende KPN.
 Onderwerp afdrukken

KPN maakt mobiele telefonie duurder

KaPteiN
Telecombedrijf KPN gaat als eerste aanbieder mobiele telefonie duurder maken. Klanten moeten voor een smartphone meer bijbetalen en ook de gebruikskosten stijgen.

KPN laat klanten in zijn nieuwe abonnementsvormen, die het bedrijf vanaf 5 september aanbiedt, niet apart betalen voor bepaalde diensten. Ook worden geen diensten geblokkeerd. Bellen, sms'en en mobiel internetten komt voortaan in één bundel.

Mobiel datagebruik binnen de bundel wordt duurder. KPN vindt de ingrepen nodig omdat het bedrijf te weinig verdiende aan zijn mobiele abonnementen. Volgens KPN wordt de rekening voor de klant ,,bij een goede abonnementskeuze'' niet hoger.

In het eerste kwartaal van dit jaar zag KPN bij zijn mobiele klanten een verandering in het gedrag. Ze maakten steeds meer gebruik van social media en mobiele apps. ,,De traditionele abonnementsvormen, die sms’en en mobiel belverkeer als uitgangspunten hebben, zijn ontoereikend voor de klant en voor KPN.''

KPN zegt de nieuwe abonnementen te hebben samengesteld met behulp van onder anderen de klanten. ,,Consumenten snappen de structuur en vinden elementen van de propositie positief'', aldus KPN.

Dat klanten meer moeten gaan bijbetalen voor een nieuwe smartphone, komt volgens KPN omdat deze toestellen steeds duurder worden.

De nieuwe abonnementen voor de klanten van het KPN- en Hi-merk komen er in drie varianten. De eerste is voor klanten die voornamelijk willen bellen en sms'en. Dan is er een abonnement met naast bellen en sms'en ook internet in de bundel. ,,De hoeveelheid belminuten, sms’jes of internet MB’s loopt samen op, afhankelijk van de hoogte van de bundel'', licht KPN toe.

Ten slotte kan een consument kiezen voor een zogeheten premiumabonnement met een hogere internetsnelheid en meer MB's voor mobiel internet.

Bij abonnementen vanaf 45 euro per maand krijgen de klanten een gratis leentoestel, een 'premium'-helpdesk en 'proactief' abonnementsadvies.

De abonnementen van het KPN-merk Telfort zijn volgend jaar aan de beurt.

Bron: de Telegraaf
KaPteiN

Alice, CaiWay, Glasvezel, Kabel, KPN, Online, Stipte, T-Mobile, Tele2, Telfort, UPC, VodaFone, XS4ALL, ZeeLandNet, Ziggo. Laatste berichten overzicht alle Gebruikers Forums.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'KPN maakt mobiele telefonie duurder', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
KPN maakt telefoonlijn sneller Snelheid 2 04 april 2015, 10:49
analoge telefonie mogelijk met VDSL-modem? KPN met eigen modem/router 10 19 december 2014, 01:08
DIGGITENNE word 30% DUURDER!!! Algemeen 1 01 mei 2013, 18:40
KPN maakt van RTL Gemist betaaldienst Programma aanbod 3 19 december 2012, 06:02
KPN past voor zakelijke klanten productvoorwaarden aan van vaste telefonie KPN Nieuws 1 30 september 2012, 12:09
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| KaPteiN07:18:06
| eogcnlGhost07:21:20
| Tonneke 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

01 januari 2017, 11:38
Gelukkig nieuwjaar iedereen

25 november 2016, 20:54
Re mijn eerdere meldingen: ook bij het uploaden doen zich onderbrekingen voor... IPadress: 86.95.29.215

05 oktober 2016, 21:32
Probeer je site eens te pingen.

11 september 2016, 08:28
Hi Ik heb een experia box en een tv met alleen HDMI aansluitingen, vraag wat heb ik nodig om tv aan te sluiten? Heb denk ik een tv ontvanger nodig , kan ik ook ziggo op de experia box aansluiten?

28 juli 2016, 07:42
KPN heeft pas het abonnement met €2,50 verhoogt bij nog een verhoging zeg ik op